Le Grand Café du Théâtre — Restaurant in Lons-le-Saunier

Avis très mitigé sur cet établissement : Lorsqu’on arrive, l’employée nous dit que ce n’est pas possible pour un dessert à 18/19h (excusez moi mais je pense encore qu’on peut manger ce que l’on veut a l’heure que l’on veut) et d’ailleurs depuis quand on se permets de refuser des clients alors même que l’établissement est vide?? Une employée un peu plus âgée dit que c’est bon puisqu’on est 3. On s’installe et on commande une crème brûlée (le serveur dit que ce n’est pas possible alors même que nous avons demandé si ils en servaient avant de commander) 2 mousses au chocolat et un cappuccino. Je me permets de demander comment est préparé le chocolat chaud, le serveur me demande « comment ça » d’un air assez dédaigneux. Les deux mousses au chocolat n’avaient pas la même couleur, même si la mienne était très bonne je trouve cela curieux lorsque c’est préparé par la même personne. En fin, 8 euros les desserts alors que sur la carte il est affiché 6,50 et encore un autre prix sur les menus devant l’entrée du café. Lorsque nous demandons au serveur la raison du prix sur le ticket il nous dit qu’après 18h les prix changent, encore une histoire fantastique. Si une telle règle existe même si j’en doute fort, il faudrait le signaler sur les menus afin d’éviter ce genre de surprises. Une des employés aux cheveux courts nous a également très mal regardé tout le long de notre passage. Bien que j’ai une petite idée de la raison du traitement que nous avons subis ce soir, gardez en tête que notre argent ne vaut pas moins que celui des autres! Faites attention à l’accueil que vous faites aux clients on est pas au Ritz à Paris. Calmez vous ☺️ En conclusion bons desserts,...

Le 20 Février 2020 Première visite dans le restaurant, un bel endroit spacieux, agréablement surpris. Pour le repas c'est une autre histoire, ma sœur (enceinte) a voulu prendre une choucroute: un choux aigre et acide, des pomme de terre qui n'avaient que le nom vu la texture molle et spongieuse de celles-ci et les viandes sans aucun goût bref un plat qui s'approche de la conserverie bas de game que les "professionnels " peuvent trouver chez Métro. Pour mon beau-frère c'était une flamenkush revisitée avec des morceaux de morteau, sur le papier inratable, résultat une pâte calcinée au point de donner du goût de cramer à la garniture. Et enfin pour moi un burger avec comté morteau steak salade oignons , un bon burger jurassien, j'avais demandé une cuisson de mes steak bleu je l'ai eu, je pensais pas pourtant l'avoir demandé FROID. Pour le dessert on a eu droit à de magnifiques desserts détrempé les tartes au citron meringuée en sont un exemple parfait, la pâte sablée molle et imbibée de d'eau (décongelé), bref un repas infecte avec des cuisines BRUYANTES aux possibles j'ai même entendu à plusieurs reprises des 'hallahu albar" et divers autre insulte et cris. Le seul point positif c'était la serveuse métisse qui étais d'une gentillesse incroyable et qui semblait aussi désemparée que nous... VRAIMENT DÉÇU JE NE...

Cet établissement est extrêmement décevant et ne mérite pas d'être aussi fréquenté !

Concernant l'accueil, vous avez le droit à ce qui semble être la directrice , froide et hautaine, qui ne daigne même pas se décrocher de son téléphone pour saluer la clientèle. Étrangement, les salutations sont bien présentes lorsque des clients en costard cravate arrivent avec un portefeuille bien plein !! De plus, concernant la cuisine, c'est vraiment très cher pour ce que c'est et de piètre qualité : carpaccio servis a moitié congelés, pains pas frais et sec qui sort du congélateur, des plats froids repartent en cuisine régulièrement, moules-frites mal nettoyés. Enfin, je plein les commis de salle qui y travaillent d'arrache-pied pour un salaire de misère, un conseil pour vous : fuyez vous trouverez bien mieux ailleurs ! Pour finir, vous faites honte à ce bel univers qu'est la restauration, comme je l'ai dit, cet établissement ne mérite même pas une étoile et je ne comprend pas pourquoi celui-ci est encore ouvert !!

Petit message destiné à la directrice de cet établissement : Ne critiquez pas la vitesse de travail et la qualité du service de vos commis quand VOUS n'êtes même pas capable de les aider, votre comportement avec la clientèle et vos collaborateurs est INNACCEPTABLE remettez-vous...