Commande à emporter on est arriver à l'heure, ça ne nous regarde pas mais une personne parlait de déposer une main courante à la caisse, la réponse fût brève et sèche pour plusieurs encaissements de clients, l'hôtesse de caisse devait passer une mauvaise soirée...(après on sait pas ce qui a bien pu ce passer, toutefois ce n'était pas très agréable)
Bref on a attendu pour récupérer nos pizzas bien 15 minute puis 10 minute de plus pour les desserts.. on habite à 5 minutes en voiture, les pizza etait froide trop cuite et sèche. (Pas dhuile piquante dans la boite) Malgrer le supplément morilles j'ai trouver quelles étaient doser sans suppléments comparer à d'autres pizzeria. La pizza de ma femme avait un goût très prononcer de brûler (ce qui peut paraître normal mais la c'était trop..) le faite qu'elles étaient froide devait sûrement pas aider. Pour le dessert, j'ai prit une panacotta, le goût était basique je ne pense pas qu'ils la font eux mêmes ? Pour 6€ j'aurais apprécié retrouver des grains noire de gousse de vanille, si bien que je me suis demandé si le coulis etait maison ou pas car il etait toutefois tres bon ! Ma femme a pris un tiramisu au Nutella, le Nutella était limite absent. On aurait dit qu'ils avaient voulu mettre le Nutella et n'étant pas sur de la commande l'ont presque totalement retiré.
En bref c'était pas immangeable mais pas ce à quoi on s'attendait en venant manger dans un établissement qui parait légèrement uper. On cet dit que nos pizza aurait été plus garni et meilleur au distributeur.... et les dessert était bon, juste bon. Peut-être n'avons eux pas de chances, toutefois déçu.. nous ne reviendrons pas. En espérant que cette avis puisse toutefois aider l'établissement.
Réponse au propriétaire : Je ne vous ais pas tenu pour responsable pour cette cliente très certainement fâché abusivement pour pas grand chose. Je partage juste mon avis sur l'ambiance lors de mon arriver dans votre établissement (ce qui m'ai demandé lors d'un avis [cuisine/service/ambiance]) ne voyer pas là un affront, j'imagine que cela puisse être difficile à géré mais de mon point de vue de client arrivant cela n'a pas été agréable. Je ne veux pas vous donnez de conseil vous êtes mieux placé que moi mais je pense que la place d'encaissement n'est pas très optimal.. sûrement par manque de place ou autre, toutefois je me répète mais cela n'a pas été agréable surtout quand les clients d'après ce plaignais de vous avoir entendu crier après un employer sûrement indiscipliné ?.. Pour répondre à votre question, non je n'apprécierais pas que vous donniez mes informations personnelles à un autre client et ne vous reproche absolument pas d'être respectueux auprès de votre clientèle. Pour les huiles pimenté, qui suis-je pour savoir quelle etait en libre service à la caisse ? N'ayant pas pu approcher de celle-ci et ayant préalablement régler ma commande sur votre site internet, je n'ai pas eu non plus de propositions à pouvoir en obtenir. Bref ce n'est que de l'huile.. Pour ce qui est du supplément morilles je pense que j'en ai justement payer le prix ! Pour ne pas que je puisse "essayer" d'interpréter des conversations que j'ai été soumis d'écouter peut être auriez vous du tenter d'isolé ces clients mécontent afin de pouvoir ne pas en faire profiter le reste des autre clients proche. J'ai déjà la version du client mécontent à la caisse par obligation alors que je viens juste tester un restaurant nouveau pour moi, croyez moi qu'obtenir en plus votre version concernant ce problème, cela me passe au dessus de la tête, j'ai juste envie de récupérer ma commande et de manger CHAUD moi. Vous m'en voyer navré si mon avis ai pu laisser un goût amer, je ne suis pas là pour ça. Mais bien pour donnez un avis que j'aurais espérer être constructif.
Merci, bonne journée...
Read moreZéro pour la salade de fruits conserve et l'attitude du responsable. Ce monsieur n'accepte pas les critiques. Par un mercredi avec 30 degrés et peu d'appétit je prends un ice tea à 3€ et une salade jurassienne format entrée à 8,50 € quitte à prendre un dessert ensuite. Le serveur m'annonce les desserts maison, j'opte pour une salade de fruits à 6,50 €. Une grande coupe avec un seul petit morceau de kiwi frais et le reste des fruits en conserve. Bravo pour un dessert censé être maison !! J'en mange à peine. Au moment de payer le responsable me demande si cela a été donc je lui signale ma déception pour ce genre de salade de fruits et celui-ci me reproche d'avoir pris une salade à 8,50 €. Je ne vois pas le rapport. Je crois que je suis libre de manger ce que je souhaite et de la taille que je veux. Monsieur n'a pas supporté que je n'apprécie pas sa conserve de fruits en sirop. C'est quoi son problème ? Il ne m'a pas fait payer cette salade conserve je l'en remercie mais son reproche il se le cale profondément où je pense et je lui conseille vivement d'acheter des fruits frais pour en faire une salade de fruits et pas juste rajouter un bout de kiwi dans une conserve. C'est trop difficile de couper 3 fruits ? Lamentable, affligeant, effarant, décevant ...
Pour réponse sans que cela se transforme en règlement de compte, en aucun cas vous n'aviez, pour vous défendre face à ma déception de cette salade de fruits, à me reprocher de n'avoir pris qu'une jurassienne à 8,50€. Je ne vous ai à aucun moment pris de haut, j'ai répondu à votre question et je vous ai fait part de ma déception. Ce n'est pas correcte de votre part. Vous vous attendiez peut être que je dise fantastique je regrette, la jurassienne était bonne, votre cadre et deco agréable mais votre reproche n'avait ni le fond ni la forme et hors sujet. Je vous rends attentif à vos paroles à l'égard de vos clients quand ils ne partagent pas votre point de vue. C'est ca qui cristallise ma colère. Ravie de lire que vous avez acheté des fruits frais ça restera...
Read moreAfter sitting down and ordering I really thought this was going to be a 5-star review. I had the Tomahawk and it came out just perfect with an amazing morel and "Vin Jaune" sauce that was simply to die for, the chips were beautifully cooked and everything seemed to be perfect.
We hang around long enough for the staff to start setting the tables for the dinner service which wasn't a problem as they went about their work quietly. However, the girl setting the cutlery (silverware) put each fork down by holding it by its tip meaning every single fork was dirty...
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