Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Lyon

Comme le chante Eddy Mitchell , s'il n'en reste qu'un je serai celui la , je dirai s'il n'en reste qu'un surtout pas celui la. N'etant deja pas fan du tout de ses chaines de fast-food, cette experience catastrophique n'a fait que renforcer ma conviction.

Acceuil catastrophique pour le Midi. A revoir au niveau de votre organisation On arrive en ayant réserver et un panneau indique d'attendre devant l'entrée. Personne je dis bien personne ne vient nous chercher. Nous sommes rentrés car un de nos amis etait deja à l'interieur. Lorsque l'on adopte ce type d'organisation que j'ai deja expérimenté, on affecte obligatoirement une personne pour venir et placer les clients, on ne fait pas attendre indéfiniment le client. Nous avons fini nos apéritifs et les clients qui attendaient au debut de la file d'attente au pied de votre magnifique panneau n'étaient toujours pas rentrés alors que des tables étaient libres aussi bien en salle qu'en extérieur. Concernant la nourriture, conforme a ce que propose un fast-food, viandes servis juste chaudes, et pas de profiteroles sur votre carte de dessert ce qui est une anomalie pour ce type de restauration. Revenu pour boire un verre apres notre bowling, nous sommes donc rentrés dans le restaurant en nous dirigeant naturellement vers la terrasse ou une table était libre. Bien mal nous a en pris car nous avons été éconduits par la serveuse derrière le bar qui nous a demandé de ressortir et d'attendre qu 'on vienne nous chercher, en rajoutant sur un ton désobligeant qu' on ne savait pas lire, car il y avait une pancarte à l'entrée qui stipulait qu il fallait attendre. Attendre comme a un arret de bus alors qu'il y a pas de clients devant nous à l'entrée,des tables de libres sur votre terrasse , vos serveuses étaient loin d'être débordés. Pour acceder au restaurant, je peux le comprendre, mais pour le bar c'est inadmissible !! Nous avons donc attendus devant votre pancarte et une autre serveuse est finalement venue nous chercher pour nous installés sur la terrasse. Après une nouvelle très longue attente pour la prise de commande, nous avons décidé de partir sans consommer. En ce qui me concerne je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre...

Extrêmement déçu du service client de ce samedi 13/09/25 nous nous sommes installés pour déjeuner aux alentours de 15hoo et nous avons demandé poliment à la serveuse de changer un verre qui était abîmé et totalement blanc de calcaire, la jeune serveuse nous a répondu " pourquoi voulez-vous le changer ?" Nous lui avons expliqué qu il était abîmé, elle a refuser en disant " si tous le monde me demandait la même chose je me sortirai pas" j'ai alors été choquée de sa réponse et j'ai donc insisté pour qu'elle me le change, elle me l'a arraché des mains et m'en a balancé un autre sur la table, je lui ai alors dis qu il y avait des façon de faire avec les clients et elle m'a répondu de l'autre côté du restaurant en criant " oh c'est bon il est changé donc c'est bon" et elle est partie ricaner auprès de son collègue. Je n'ai jamais été traité de la sorte c'est d'ailleurs la première fois que je laisse un commentaire tellement je n'en reviens pas. Je tiens à préciser qu'au moment de payer, son collègue s'est excusé à l place de la jeune fille pendant qu'elle nous regardait au loin sourire sur le coin de la lèvre.... bref très cher madame si vous n' êtes pas capable de satisfaire une toute petite demande de la part d'un client, songez à vous réorienter professionnellement parlant. Très déçue et...

Great option in the Brignais area. Food was terrific, I had the Magret de Canard and it was perfect. Rightfuly cooked, juicy and tender. Beer was also great, with a decent selection. Few labels, but great ones. I'm definetly returning here befor my trip is done. Service was also awesome! I don't speak french, but the waiter was patient and attentive. Above all that, the place has a cool...