Bakery Marie Blachere — Restaurant in Lyon

Bonjour, Je me permets de vous écrire pour relater une expérience décevante que j’ai vécue aujourd’hui dans votre boulangerie à Francheville, en compagnie de mon frère. Nous sommes arrivés à 19h30 pour acheter un gâteau tropéziens, qui sont censés bénéficier d’une promotion de 50 % de 19h à 20h. Cependant, une jeune salariée nous a informés qu’il n’y avait plus aucun produit à ce tarif. Après avoir acheté notre pain, nous avons découvert chez notre voisin qu’il avait réussi à acheter une tropézienne à 50 % dans le même magasin. De retour à la boulangerie, la jeune employée a évoqué une erreur de sa collègue, affirmant que la tropézienne n’était pas en promotion. Je suis client fidèle depuis plusieurs années, et cette situation me laisse perplexe. Je m’interroge sur la possibilité d’une discrimination à l’égard des clients, et je suis profondément affecté par cette expérience. Je vous demande de bien vouloir discuter de cette situation avec votre équipe et j’attends votre retour.

Marie Blachère STE FOY LES LYON 19 route de la Libération 69110 SAINTE...

Il y a du choix comme dans tous les Marie Blachere, mais quel manque de concideration du client qui doit attendre 20 min pour être servi!! Nous sommes samedi 12h30, horaire et jour auquel les gens font leurs courses. 1 seul serveur (le second est en pause) 1 manager qui arrive après sa pause et qui se met à laver un plan de travaille côté boulangerie. Je compte autour de moi, une trentaine de clients. Je demande à parler au manager, celui-ci refuse et continue de laver son plan de travail. Ma question : comment Marie Blachere positionne une personne qui fuit les priorités donc les clients, en tant que manager? Où est le respect du client? Où est le respect de son équipe. L'unique serveur qui a une vue plongeante sur la quarantaine de clients lors de mon départ...ahurissant ! Je constate malheureusement que des commentaires comme le mien existaient déjà il...

Ne mérite pas le nom de M.Blachere.

L'enseigne qui en général fait honneur à la boulangerie pâtisserie de proximité devrait revoir ce que signifie le métier de boulanger.

Le siege sociale nous annonce une chaîne de qualité.Je pense qu'il devrait venir voir ce dépôt de pain.

T'arrive 2h avant la fermeture, incapable de te dire à quelle heure était la dernière fournée, des baguettes limite brûlées en vitrine.

Donc en réalité ouvert jusqu'à 20h mais assure le service que jusqu'à 16h.

Pour le pain du soir ne comptez pas sur eux.

Je sillonne la France et c'est la première fois que M.B. m'accueille de la sorte.

Très déçu de "cette adresse".

Heureusement que ce n'est pas toutes les M.B. qui sont comme ça.

En face il y a un grand supermarché. Sur ce coup là je pense meilleur en qualité.

Allez bonne route à...