House Lambert RN6 — Restaurant in Lyon

Magasin impeccable, belle présentation, bons produits, Mais, difficile de se faire servir. Deux fois de suite par exemple aujourd'hui, t attends mon tour a distance covid oblige.. un client est entré et s est mis directement derrière un autre client, sans respecter les distances, la vendeuse l 'a servi puis elle est partie après avoir laissé ses instructions, il était 11h40, je suppose à sa collègue Je me suis donc manifestée, poliment bonjour madame, puis je .... Cette dernière me répond, je sers Madame. J'ai donc répondu que ne pouvant me faire servir, je partais deux fois de suite, merci

Peut-être, faudrait il mieux indiquer les distances, indiquer où attendre, soit pour la pâtisserie première vitrine soit pour la boulangerie..??? Il y a une caisse express, personne à ce poste, on ne sait ce que cela veut dire Ce n'est pas très clair Je suis seule et ne viens donc pas tous les jours, D accord, je suis âgée, mais pas complètement gâteuse Amicalement Une ancienne commerçante boulangerie...

J'ai commandé un flan chocolat à la demande d'un enfant pour son anniversaire, grand fan de ce gâteau de la maison Lambert... À sa livraison, je découvre un manque de soin à l'écriture du message d'anniversaire et le gateau était abîmé sur le dessus à sa livraison... Déçu, j'ai commis l'erreur de ne rien dire, pensant que je n'avais pas d'autre choix puisque l'anniversaire du loulou était juste après et que le principale restait tout de même le goût... Mais voilà, cette première déception n'était rien avant la première bouchée ! Un gout horrible, difficilement descriptible, comme celui d'un vieux carton, même la texture n'était pas celle à laquelle je suis habitué! L'ensemble des convives n'ont pas mangé entièrement leurs parts et le reste du gâteau est parti à la poubelle. Le plus important reste que l'anniversaire du petit garçon a été un peu gâché, lui qui était impatient de manger son flanc chocolat Lambert, j'espère que l'équipe sera...

Après avoir demandé à la vendeuse si les croissants et les pains au chocolats étaient faits maison, je m entends répondre " oui, on fait tout nous même ". Parfait, j achète donc un pain au chocolat, enfin un bout de pâte gras, pas cuit , qui dégorge de la matière grasse, n ayant même pas le goût du vrai beurre, comme si j avais trempé le sachet dans de l huile ! Donc, soit le tourier est incompétent au possible, soit la vendeuse ne connaît pas la définition d un produit fait maison et il devient urgent de la former, soit l employeur demande sciemment à ses collaborateurs de vendre du fait maison qui n en n est pas ! En tout état de cause, le client est pris pour un lapin de 3 semaines, .... tous les fournisseurs de viennoiserie industrielle passent leur temps à dire que leur viennoiserie est bonne et à base de beurre.....; il suffit juste de connaître la définition de "bonne " et "beurre, elle n est apparemment la même pour tout...