Kan Food — Restaurant in Lyon

This is my all-time favorite restaurant in Lyon. Not only is the place very classy and also casual at the same time.... The service is awesome, the food is soooooooooo good, and the portions are incredible for the price! Their rolls are big and extremely delicious! Everything was awesome from the alcoholic drinks, to the sushi, down to the delicious deserts! Highly recommend this place. It will be your next favorite restaurant,...

5 ans qu'on commande 1 à 2 fois par mois à emporter. On adore en famille. Et pourtant on arrive à un point où on n'en peut plus d'une livraison et d'un support très insatisfaisant : environ 1 commande sur 2 il manque qqch ou bien un remplacement inférieur : chou pour wakame ou bœuf pour bœuf fromage... Jamais en trop, toujours en moins , ça interroge. Depuis 2 ans je signale l'erreur de la commande précédente pour ne pas avoir la même... et rebelotte sur la commande suivante !! Pourtant je vérifie bien le montant à payer pour être certain qu'on est bon. Ah sur la facturation rien n'est oublié, mais dans le sac ce n'est pas pareil. Le pb est que la personne au téléphone dit systématiquement n'importe quoi : Livraison en 1h arrivée en 20 min (et réciproquement) et quand on demande le reste de la commande (juste ce qu'on a payé en fait !) elle assure une livraison en 20 ou 30 min ... qui n'arrive jamais !!! Quand on la rappelle elle nous raccroche au nez maintenant ! C'est tellement dommage d'avoir trouvé un japonais qui nous plait avec un niveau de service...

L'accueil je l'ai senti irrespectueux pas du tout chaleureux ça ne donne même pas envie de commander ,en plus c'est le jour de mon anniversaire XD, y a pas mieux pour gâcher le moment, mais bon on avait faim (c'est a nous de s'excuser dés qu'un truc pas possible dans le menu mdr ,je l'ai fait inconsciemment mais ça ne se fait pas logiquement dans un restaurant et c'est a la serveuse d'expliquer le menu correctement pas à moi de deviner tout ,elle était là on dirait qu'on la force à travailler !!!😅) , bref les nouilles ont un goût horrible (j'ai laissé mon assiette comme sur la photo sans la finir ) ,le chirachi un peu spécial juste si peu de saumon avec du riz et oups du wasabi dans le chirachi !!!🍚 et basta il n'y avait pas de l'avocat,ni assez du saumon comme il faut ou comme dans le plus part des restaurants japonais de Lyon !!! Bref c'est à l'addition que le personnel fait un sourire (oui enfin 😅😅) pour demander si tout s'est bien passé ! Heu je n'ai pas répondu parce que rien n'était cool et ça a gâché ma...