Sea food Lyon 69 ( the Bhr ) — Restaurant in Lyon

Je ne recommande absolument pas ce restaurant qui ne respecte aucunement ses clients, que ce soit en termes de service et de qualité de nourriture.

Nous nous sommes rendues dans ce restaurant car nous avons été attirées par la seafood que nous aimons particulièrement.

Quelle déception fut l’expérience dans ce restaurant!

L’ambiance du restaurant n’est guère agréable. Il n’y avait aucun éclairage dans la salle où nous étions installées. Nous avons dû utiliser nos torches pour lire le menu (le comble pour les personnes qui dînent). Une fois l’attente passée (30 minutes), arrive le plat que nous avons commandé (un plat pour 3 personnes à 155 euros)

Manquaient dans le plat les saucisses de poulet qui étaient mentionnées dans le menu. La serveuse, qui s’est bien gardée de nous dire qu’il n’y avait pas de saucisses, nous dit avoir « oublié » de nous en informer et dit avoir remplacé les saucisses par des pommes de terre. Nous lui avions signifié notre mécontentement et avons demandé à avoir un équivalent aux saucisses, chose qu’elle a déclinée. Le plat, en lui même, n’a absolument rien d’exceptionnel. Les crevettes qui étaient dans le plat avaient le goût de crevettes décongelées. La sauce, qui était composée essentiellement d’eau était sans goût (le fait d’ajouter quelques épices dans une sauce ne fait pas une sauce). Aussi, le riz, qui était du riz-minute servi n’était pas fameux du tout. Nous n’étions tellement pas rassasiées que nous avons dû aller nous chercher un fast food aux alentours pour combler notre faim.

Bien évidemment, nous avons, au moment de payer, de nouveau exprimé notre mécontentement à la serveuse et avons exigé un geste commercial à la suite de « l’oubli » des saucisses. La serveuse nous a rétorqué qu’elle nous accordait une remise de 5 euros! (Une blague compte tenu du plat à 155 euros). Lorsque nous avons indiqué que nous publierions un avis défavorable sur Google, elle nous a indiqué « Bah faites! »

Nous avons été sidérées par le manque de respect, l’arrogance et le dédain de cette serveuse. La promesse client a été loin d’être tenue.

En conclusion, suivez votre instinct: devanture de restaurant pas à jour (il était écrit « pizzeria » ) + absence de lumière dans le restaurant + micro-onde apparent + clients qui fuient + acompte à payer pour reserver une table alors que ce n’est pas un restaurant de gala = restaurant à éviter de toute urgence!

Nous irons la prochaine fois dans une célèbre chaîne de restaurant de fruits de mer

Ne jetez pas votre argent par les...

Une expérience des plus déplorable !!! Tout d’abord, en arrivant sur les lieux, nous voyons sur la devanture que c’est écrit « pizzeria » donc nous étions un peu confuses. Une fois à l’intérieur, le manque de lumière était présent. Nous avons dû utiliser la torche de nos téléphone pour pouvoir lire le menu. Nous avions plutôt l’impression d’être dans un sous sol ou dans un garage plutôt que dans un « restaurant ». Le service laisse à désirer (serveuse hautaine, malhonnête et attente trop longue). Certains ingrédients manquaient à la carte et personne ne nous en a informé. Nos saucisses de poulet ne sont donc jamais arrivé dans notre plat et lorsqu’on a informé la serveuse, elle nous a balancé tout simplement qu’elle avait oublié de nous le stipulé et que ça avait été remplacé par des pommes de terre! Nous aurions aimé le savoir avant de commander ou bien nous laisser la possibilité de choisir avec un autre fruit de mer. En ce qui concerne la fraîcheur, c’est tout simplement de la « publicité mensongère »! Rien n’était frais, que des aliments congelés et bas de gamme ! Pour le prix qu’on paye, la moindre des choses et de manger des vrais produits frais! Étant donné l’état du restaurant, on ne pouvait pas espérer mieux. Une sauce faite uniquement d’eau et d’assaisonnements qui ne sont pas adaptés au sea food bowl (je le sais car je suis aux USA tous les étés et j’ai eu l’occasion d’en manger mainte et mainte fois). Moi qui était heureuse à l’idée d’avoir un sea food bowl sur Lyon, je suis déçu et énervée d’autant plus qu’un acompte de 30 euros a été retenu sur mon compte après avoir réservé sur leur plateforme! 155€ pour manger des produits médiocres avec un service plus que...

Étant une adepte des fruits de mer j’ai voulu tester le concept vu qu’il est nouveau et peut être le sur Lyon. Le cadre est assez vide, limite banale supplément d’être pas assez éclairé. J’ai commandé une formule pour deux, le plat déjà est peu pour 95€, en plus ça été servi limite froid. Quelques minutes après avoir entamé le plat, le goût n’y est vraiment pas, alors c’était fade. Nous remarquons l’absence des saucisses on fait signe à la serveuse ( elle nous fait croire qu’elle a oublié de nous informer que il devait avoir des saucisses à la prise de commande et que cela a été remplacé par des suppléments de pommes de terre) alors qu’à notre arrivée il y’avait deux tables qui étaient servis et je présume qu’à ces dernières elle a fait la même chose. Y’a une table après nous elle a fait le coup au point les clients étaient remontés.

La serveuse était plus hautaine et désagréable car les reproches qu’on lui faisait était plutôt légitime mais non la dame voulait nous faire croire qu’elle a raison.

La seule chose qui était plutôt bon c’était les cocktails qui ne sont même pas remplis pour le prix qu’on paye.

Mieux prenez cet argent allez faire vos courses et suivez un tuto pour le faire à vous même.

Bref JE...