KFC Lyon Villeurbanne — Restaurant in Lyon

Assez étonné des si bons avis car le miens est catastrophique. J’ai eu l’occasion d’y aller plusieurs fois, et chaque fois quelque chose qui n’allait pas comme frite sèche, manque de sauce, burger pas bon etc. Le lendemain toujours mal au ventre (toutes les fois où j’y ai mangé) Mais le pire.. c’est que plusieurs mois plus tard je me dis allez redonnons lui une chance ça ne peut pas être pire qu’ailleurs.. et bien si. 2 fois de suite j’ai commandé des wings , le poulet est très bon rien à dire, je mange je mange jusqu’à ce que je vois quelque chose assez étrange, je scrute mon poulet dans tous les sens, j’en prends plusieurs mais ils avaient tous la même chose des petites formes blanche qui avait frit par dessus. Ayant la phobie des vers je reste dans le déni et je préfère me dire que c’est de la panure des tenders qui a pu arriver là … Je recommande une autre fois, pareil les wings. Cette fois évidemment je regarde partout en long en large et pareil. Encore des formes de « grain de riz » ça y ressemblait exactement, du riz qui avait frit. Sauf que chez kfc il n’y a pas de riz ????? J’en ai donc déduis des vers alimentaires. J’ai tout balancé. Honteux. Deux fois de suite à plusieurs semaines ou mois d’intervalle. J’imagine donc pas l’hygiène derrière en cuisine et je comprends mieux mes crises de bide à chaque fois que j’y mange. Même si admettons ce n’est pas des vers qu’il s’agit du riz comment expliquez vous cela comme vous n’en proposez pas à la carte ? Vous mangez en cuisine vos repas personnels? Je suis sûr de moi il s’agissait bien de vers. Hygiène douteuse c’est certain. Ça m’a dégouté , c’est une honte. Faites bien attention à ce que vous mangez, scruter bien avant d’y mettre en bouche. Surtout tout ce qui est wings, car 2 fois de suite pour la part et je pense que les fois précédente aussi mais je n’y ai pas fais attention. En plus de ça, l’attente pour réceptionner la commande est longue, le lieu n’est pas très propre. Évidemment, je ne...

Nous sommes venu manger nous étions 10 donc je vous laisse imaginer la somme qu'on a lâcher. Dans un premier temps, nous avons demandé quelle huile était utilisée dans votre établissement, car l'une des personnes de notre groupe est allergique à l'arachide. Malheureusement, personne n'a pu nous répondre de manière précise. On nous a simplement dit de ne pas faire manger cette personne, sous prétexte qu'on ne pouvait pas prendre de responsabilités. Il est pourtant simple pour votre équipe de se déplacer en cuisine et de vérifier la traçabilité des produits utilisés. En effet, la traçabilité des ingrédients est obligatoire dans votre fast-food, et il vous revient de pouvoir fournir cette information en cas de demande de vos clients, notamment en ce qui concerne les allergies alimentaires. Nos enfant dont un bébé de 18 mois a soif nous demandons de l'eau ! Il répond d'abord non il faut payer une bouteille à un de nos enfants. Nous décidons de descendre nous adulte réclamer de l'eau et de la on nous sort que l'eau n'est pas potable mais qu'il faut payer une bouteille d'eau si on veu boir. Cependant, à aucun moment il n'est indiqué que l'eau n'est pas potable, et en prime, l'eau est bien potable dans les toilettes de votre établissement. Cela est non seulement incohérent, mais cela va à l'encontre de la législation française. En effet, l'article L. 312-16 du Code de la consommation stipule clairement que tout établissement public, y compris les restaurants, doit fournir de l'eau gratuitement aux clients qui en font la demande. Ce droit s'applique à tous les établissements de restauration, y compris KFC Nous souhaitons également souligner que l'attitude de vos serveuses était déplorable. Leur comportement était à la fois irrespectueux et arrogant, refusant de se conformer à la loi.

Nous vous invitons à former vos équipes pour qu'elles respectent non seulement les règles en vigueur, mais aussi les clients qui viennent dépenser leur argent dans votre...

"Super KFC de bon goût ☺️" ancien commentaire...

Aujourd'hui, suite à mon expérience, je change radicalement mon avis. Cela fait presque 1 semaine que je viens presque tous les soirs et commande un pot pour 2 personnes : mélange tenders et les wings. Malheureusement, mon amie a pris un tower burger... pour changer et moi les 8 wings, la commande a été rapide mais ça était l'horreur, aucune sauce n'est fourni sauf les 2 basique. Je commence à manger et je vais au comptoir demander une sauce sweet, elle me dit c'est 30centimes et que ce n'est pas compris dans ce menu ... Ce que je trouve inadmissible de faire payer une sauce alors qu'on a prit 2 menus dont 1 XL. Je comprend de ne pas trop en donner pour le gâchis mais normalement au moins 1 sauce par menu devrait être fourni gratuitement. Je passe donc ma carte pour 30 centimes, pas le choix j'aime la sauce avec les wings. De plus, le Tower burger est une horreur, c'est un burger surgelé limite, le pain est dur, sec et trop cuit avec les bords limite brûlé. La sauce piquante n'est pas bonne, le poulet aussi est sec mais tellement sec ... C'est pas possible, aujourd'hui pire expérience KFC de ma vie et j'en ai fais à Lyon / Paris et autre. Celui là, je vous déconseille d'y aller, les sauces sont payantes même en prenant plusieurs menus, dégueulasse, mon amie ne pouvait pas le terminé, je l'ai terminé grâce à la sauce sweet que j'ai payé 30 centimes 😤

Plus jamais je reviens !!!

Regardez la photo, c'est...