KOI Sushi - Lyon — Restaurant in Lyon

J’ai effectué une réservation via The Fork pour dîner sur place. À notre arrivée, nous précisons que nous avons réservé sur The Fork et je donne mon nom. On nous installe sans souci.

Cependant, au moment de payer, on nous informe que la réduction de -20% n’est valable que pour les commandes à emporter, alors que nous avions bien réservé une table pour une heure précise. Nous montrons le mail confirmant que nous devions bénéficier de cette réduction, et après 20 minutes de discussion, le patron accepte finalement de nous accorder -20%, mais uniquement sur les plats, sans inclure les boissons (ce qui est normal) ni les desserts.

Cette situation a été frustrante et a un peu gâché l'expérience.

À part cela, la cuisine était bonne, les assiettes jolies, et le personnel attentionné. Il est donc important d’être vigilant concernant les conditions des...

Nous avons pris des poke, ils étaient bons mais : en arrivant on nous donne une carte, nous savons ce que nous voulions mais regardons tout de même 10 secondes la carte, on nous fait comprendre que nous gênons dans l’entrée en nous disant d’attendre sur une banquette pour venir prendre notre commande, personne ne vient. Nous allons donc au comptoir, au moment de payer on nous annonce que y’a 1€ de plus par ci par là en fonction des ingrédients (ce qui n’est pas précisé sur la carte, ne pas se fier aux prix de la carte) on prend en menu, on nous fait payer 3,50€ de plus au lieu de 3€, erreur du vendeur. Une fois notre commande donnée nous avions ni nos boissons ni nos sauces. Précision qu’il n’y avait pas une énorme clientèle ce jour là donc le débordement n’est...

Linh Nhi was wonderful! She received us even when they were about to close. Served us with a delicious meal and gave us great advices for visiting the city of Lyon. It’s definitely a must stop! And we will definitely come...