La Saint Louisienne — Restaurant in Lyon

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 stars

I recently had the pleasure of dining at La Saint Louisienne, a Senegalese restaurant, and I must say, the experience was outstanding! The food, with its traditional flavours and delightful twists, left me craving more.

The moment I stepped into the restaurant, I was greeted by a warm and inviting ambience. The staff members were incredibly friendly and attentive, making me feel right at home. The menu offered a wide variety of Senegalese dishes, and each one was meticulously prepared with love and care.

From the first bite, I knew I was in for a culinary adventure. The flavours were rich, vibrant, and authentic, beautifully capturing the essence of Senegalese cuisine. The traditional dishes were presented with a modern twist, showcasing the chef's creativity and passion for their craft. I particularly enjoyed the unique combination of ingredients that elevated each dish to a whole new level.

To complement the amazing food, I decided to try some of their mock cocktails. Let me tell you, they were excellent!

I must also mention the impeccable service provided by the staff. They were knowledgeable about the menu, offering great recommendations and ensuring that all my needs were met

La Saint Louisienne has undoubtedly become one of my favourite restaurants in town. The outstanding food, the delightful mock cocktails, and the friendly atmosphere make it a must-visit for anyone looking to explore the rich flavours of Senegalese cuisine. Whether you're a seasoned foodie or just looking for a unique dining experience, this restaurant is sure to exceed your expectations.

I highly recommend La Saint Louisienne to all food enthusiasts out there. Prepare yourself for a culinary journey full of exquisite flavours and a warm, welcoming ambience. Trust me, you won't be...

Très déçue au vu des avis dithyrambiques : plat pas copieux. 4 morceaux de légumes qui se battent en duel (maffe vegan) . Quantité de riz minuscule et quand vous le signaler à la fin du repas quand on vous demande votre avis, la personne est choquée alors que vous répondez de façon polie et courtoise à la question. Au niveau goût c’était correct. Rien de transcendant. Le cadre est joli mais il faisait extrêmement chaud et ils n’ont pas voulu mettre un peu de Clim.

En réponse à la tirade théâtrale de la gérante. Mon avis était modéré, argumenté, et reflétait simplement mon expérience. Il n’était ni agressif, ni insultant. Mais visiblement, dans ce restaurant, toute critique – même polie – déclenche un déferlement de jugements personnels.

Plutôt que de répondre de manière professionnelle, la gérante préfère s’en prendre à la cliente : “hypocrite”, “bruyante”, “condescendante”, “pire cliente jamais reçue”… Rien que ça. On sent que la remise en question n’est pas au menu.

Quant au fait que je sois venue deux fois, c’est justement ce qu’on fait quand on est de bonne foi : on teste à nouveau. Mais ici, on préfère y voir une incohérence, voire une trahison.

Le plus ironique, c’est que la violence de cette réponse confirme exactement ce que je dénonçais dans mon avis initial : un vrai problème d’accueil, de ton et de rapport au client.

Heureusement, le mafé vegan n’était pas mauvais. Mais face à autant de mépris affiché pour les retours constructifs, je comprends mieux pourquoi certains se contentent de laisser 5 étoiles sans un mot. C’est plus simple.

Un conseil : si vous n’êtes pas capable d’accepter un avis sans sombrer dans l’attaque personnelle, ne demandez pas de retours. Ce n’est pas le client qu’il faut remettre en cause, mais votre capacité à entendre ce qui ne...

Je mets juste une étoila pour ce restaurant que ma famille et moi n'avons pas eu la chance de découvrir et dont nous avons eu une très mauvaise image.

De passage sur Lyon le Vendredi 3 Mai 2024 pour une remise de diplome nous avions réservé pour 8 personnes pour 21h.

Nous sommes arrivés avec 17 minutes de retard et nous nou sommes escusés.

Suplace :

1- le service était hyper lent (15 minutes pour avoir des cartes pour le choix de boissons ils ne servent pas d'alcool juste pour infos. ce que nous ne savions pas et le serveur qui nous a fusillé du regard juste parceque nous avions demandé.

2- Au final nous etions 5 au lieu de 8 ( des peripeties SNCF) la cheffe a eu l'amablité de nous demander si on voulait commander ( ce qu'aurait du faire le serveur) bien qu'en nous rappelant au passage qu'ils avaient rejeté des reservations pour nous sur un ton passablement agaçant

3- nos commandes n'ont jamais été prises, aucun membre du personnel et aucun membre du personnel ne nous a calculé

Nous nous faisions une joie de découvrir ce restaurant mais au regard de cette expérience nous ne le recommandons absolument pas.

Nous avons été polis et courtois et à aucun moment nous n'avons eu la pareille. Nous ne nous sommes pas sentis accueillis et je trouve ça vraiment dommage.

Je n'irai pas avoir des propos déplacés mais je vous conseillerai ( vous : membres du personnel) à faire preuve de professionalisme, de courtoisie et surtout à travailler sur...