Mis P&P - Restaurant Vénissieux — Restaurant in Lyon

N’y aller pas si vous êtes enceinte… J’ai demander plusieurs fois que la viande soit bien cuite et de ne pas avoir de crudité dans mon assiette tomate persil cru… «  ok pas de soucis » (toxoplasmose) Je la renvoie une première fois car viande saignante … il y avait des crudités Puis rebelotte pour le menu enfant … le kefte était à peine cuit… Je le signale il m’en renvoie un autre … Encore plus saignant ! L’assiette de mon mari idem steak saignant… il a manger la moitié ça ne le dérange pas lui. Bref j’ai payer 50€ pour manger 4 patates … Plus jamais clairement .

Pour répondre :

non merci sans façon , je tiens à la santé de ma famille (la viande cru pour les femmes enceinte ET les jeunes enfants sont INTERDITE CAR DANGEREUSE et je ne veux pas de nouveau jeter de l'argent par la fenêtre (merci pour le prix de 50 au lieu de 75€ car on a rien pu manger) , la cuisson de la viande c’est la base … et écoute les clients quand on demande une cuisson extra cuite à la commande, qu'on renvoie une première fois car saignant , et que la deuxième c'est pire et que sur 4 plats aucune viande n'était cuite , c'est bcp trop la , bonne...

Cher Monsieur Hadji,

Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et pour la qualité exceptionnelle de vos plats, qui méritent amplement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Chaque bouchée est un véritable plaisir, et cela reflète votre passion et votre savoir-faire.

Cependant, je souhaite également partager une expérience moins positive concernant le service. Malheureusement, un de vos employés a manqué d’amabilité et de bienveillance, adoptant une attitude quelque peu arrogante malgré mes tentatives pour rétablir un échange courtois. Cette situation a été heureusement rectifiée grâce à l'intervention d'Abi Hadji, dont la prise en charge a été rassurante et professionnelle.

Je comprends parfaitement les défis liés à la gestion du personnel, et je suis confiant que ce point pourra être amélioré. Je reconsidérerai mon avis lors de ma prochaine visite, en espérant constater des changements positifs.

Avec mes salutations respectueuses et toute ma gratitude pour vos...

Le restaurant turc que j'ai visité était vraiment incroyable! L'ambiance était chaleureuse et accueillante, et le personnel était très amical et attentif. La nourriture était délicieuse, pleine de saveurs authentiques et fraîches. J'ai particulièrement apprécié le iskender, les mezzes variés et les desserts traditionnels comme le kunefe. C'était une expérience culinaire vraiment satisfaisante et je recommande vivement ce restaurant turc à tous ceux qui recherchent une cuisine délicieuse et une atmosphère agréable. De plus, notre serveur, Amar, a vraiment ajouté une touche spéciale à notre expérience au restaurant turc. Son service était impeccable, attentionné et sympathique. Il a pris le temps de nous expliquer les plats et de s'assurer que nous passions un agréable moment. Sa gentillesse et son professionnalisme ont vraiment contribué à rendre notre repas encore plus mémorable. Un grand merci à lui pour son...