Monplaisir, L'Esprit Bistrot — Restaurant in Lyon

READ IF YOU ARE ASIAN OR A POC. . . My husband is French and fluent in French. We arrived around 8 pm— there were 3 of us. We are all Asian. . . The interior was completely empty, their patio was half empty. We walk into the restaurant and the host greeted us and asked how he could help. We said we would like a table for 3 people. He asked if we had a reservation. We said no. He then explained that it would be “difficult” and “impossible.” He informed us there was no space for us to eat. . . When we looked around at the empty space… “even inside? There is no space?” He said, no, there is no space. He said it would be an hour wait before we could get a table. . . 🧐 We walked away. As we did, I saw the chef through the window of the empty restaurant, in the doorway of the kitchen. We made eye contact, she sort of just stared blankly. She must be so busy with the “busy” dinner service and empty restaurant. Explains why she is just standing around. . . Good food? I have no idea. Good service, absolutely not. Racist? 100% . . Spend your money else where. We are currently at L’Industrie Cafe Comptoir down the street. They are 1000% more kind, friendly, and the food, I’m certain is better. BTW, this place IS ACTUALLY PACKED, but they did have space for us. . . Merci for not having me waste my hard earned American money...

Le pire restaurant de ma vie ! :(

Nous avons passé le réveillon du 31 décembre dans ce restaurant, que nous connaissions précédemment et apprécions. Le menu de fêtes à 49 euros comprend un mini ti punch offert, un amuse-bouche, une entrée, un plat et un dessert. C'est bien dommage, mais rien n'allait, c'était une véritable catastrophe, tant au niveau du service que de la cuisine. On s'est même demandé si ce n'était pas une caméra cachée... Pourtant, il y a avait 2 personnes en cuisine et 2 personnes en salle, pour environ 25 couverts qui n'étaient pas tous là en même temps.

Au niveau du service... Le menu classique était posé sur la table à notre arrivée mais il a fallu 45 min pour avoir le menu du réveillon et la carte des boissons. C'était l'anarchie en salle, les serveuses ne savaient pas quelle table avait commandé quels plats, ni même s'ils étaient à l'entrée ou au plat... Le chef essayait de rattraper la situation en se baladant en salle avec des apéritifs et des amuse-gueules, en demandant "Qui n'a pas eu son apéritif ?"... Nous avons fini par avoir l'apéritif puis nos verres de vin (en les réclamant à nouveau), puis l'entrée est arrivée, avant les amuse-bouche. Pas de pain, obligé de se lever pour aller le demander. Mon conjoint commande un 2e verre de vin, la serveuse nous enlève nos 2 verres, y compris le mien qui était encore à moitié plein... Je la rattrape à temps mais elle avait déjà mis les doigts dedans... Les serveuses étaient toutefois sympathiques bien qu'incompétentes...

Au niveau de la cuisine... En entrée, la chiffonnade de truite avec sa crème fouettée était plutôt bonne, mais pas de trace de la crêpe vonnassienne. Pour les plats, mon conjoint a pris le paleron de veau en cuisson lente, mais qui n'était pas cuit... Immangeable. De plus, les légumes étaient froids. Pour ma part, j'ai pris la ballotine de poissons, elle était mangeable mais du niveau d'un plat de cantine. J'en ai mangé la moitié. Au niveau des desserts, nos voisins ont eu un entremet au chocolat encore congelé. Le mien avait dû passer au micro-ondes et être remis au frigo car la mousse était fondue et le biscuit tout mou. Autour de nous, des gens ont renvoyé leurs plats car pas assez cuits, certains se sont plaints que la viande avait un goût de rance et un coupléme est même parti au milieu du repas... Le pain et le vin étaient bons.

Au final, un vrai carnage, je regretterai ce petit restaurant de quartier sans prétention mais qui servait de la cuisine bonne...

Très mauvaise expérience pour une première (et dernière) visite dans ce bistrot. Nous étions quatre à table, trois d'entre nous ont choisi un faux filet avec frites et le dernier a pris le filet de bar. Quelques minutes après la prise de commande la serveuse revient pour nous dire qu'il n'y avait plus de faux filet... L'un de nous a alors pris le bar et deux autres le "velouté Dubarry avec ses blinis au saumon". Ceux qui ont pris le filet de bar sont assez satisfaits même si 26 euros pour un filet de bar, trois salsifis et quatre morceaux de pomme de terre cela parait plus qu'excessif ! Quant au soit disant velouté à 17 euros, il était totalement liquide : de la crème avec du beurre fondu qui flottait à la surface accompagné de trucs noirs qui flottaient (sans doute de la noisette concassée) et deux blinis surmontés d'une cuillère de crème dans lequel on avait haché un peu de saumon et de l'aneth ; pas la moindre trace de légume dans ce "velouté". La serveuse la première a reconnu qu'il y avait un problème ! Nous avons ensuite pris un dessert : nougat glacé, faisselle (toute petite), fondant chocolat (réchauffé au micro onde) et une tarte tatin (tout petit format). Bref nous étions mécontents et au moment de payer nous avons demandé un geste commercial sur les "veloutés" ; la serveuse qui ne pouvait prendre la décision a alors téléphoné au patron qui a refusé ! Il a par contre, proposé de nous donner quelque chose (sic !!) mais pas de geste sur la note. Nous étions la seule table ce soir dans ce restaurant mais nous comprenons pourquoi. Seul point positif la serveuse était gentille mais désolée et dépassée par...