Point B Bron — Restaurant in Lyon

This is an excellent fast food restaurant, the burgers are exactly like burger king and McDonald's... The food is always fresh and delicious. The customer service was amazing because of Halim, the employee there who was just amazing! The food took a little long so he politely explained that they were cooking it fresh so it takes a few minutes longer, he was just so professional, welcoming and polite! You guys really are doing an amazing job,...

Expérience décevante et problème d'hygiène majeur

De passage à Lyon, je me suis arrêté dans cet établissement sans consulter les avis, ce que je regrette amèrement. J'ai commandé un menu à 11,80 € mais j'ai été contraint de jeter ma commande après avoir observé la préparation pour éviter une intoxication alimentaire J'ai pu voir depuis le comptoir le cuisinier à l'œuvre : des grosses mouches volaient autour de la zone de préparation des sandwiches. Pire encore, le cuisinier manipulait tous les ingrédients (steaks, fromage, salade) à mains nues, sans gants. APRÈS avoir taper sur sa caisse il et repartie manipuler les sandwiches sans se laver les mains 🤢🤢🤢🤢🤮🤮🤮 En tant que professionnel de la restauration, je sais que ces manquements sont inacceptables. L'hygiène est primordiale et ce que j'ai vu est scandaleux. J'ai préféré jeter ma commande par précaution. Un restaurant ne peut pas se permettre de fonctionner dans de telles conditions. À fuir 0 étoile si je pouvais...

J’ai voulu y aller manger en famille et avec mon chien. Aucune information sur le site ou à l’entrée interdisant les animaux de compagnie, je me suis fait refouler comme un malpropre par le manager (je suppose à sa tenue différente des autres) par des gesticulations vives m’indiquant de sortir rapidement en me montrant mon chien.Voulant lui demander des explications et lui signifier que ce n’était indiqué, il a continué à gesticuler un s’énervant. Je lui ai demandé s’il parlait français pour lui expliquer qu’une formule de politesse m’expliquant aurait plus approprié et là encore j’ai eu droit à des gesticulations. Il est sûr que je n’y retournerai pas et messieurs les propriétaires de ce restaurant merci de signaler que vous n’acceptez pas les animaux (ce que je peux comprendre) et de voir à former correctement vos managers à la réception et discussions avec vos clients. Au final j’ai fini au Burger King ou j’ai...