Z bon eat — Restaurant in Lyon

Je suis profondément déçue de mon expérience au restaurant. Cette commande était ma première et sera malheureusement ma dernière chez vous. Je tiens à expliquer ce qui s'est passé : aujourd'hui, j'ai décidé de commander sur Uber Eats dans votre établissement, qui semblait de prime abord être de qualité et sérieux. Cependant, je me suis trompée. J'ai choisi un Thiep chèvre (riz gras avec de la viande de chèvre). Imaginez ma surprise quand j'ai reçu un plat contenant uniquement de la viande de chèvre, qui en plus n'était pas de bonne qualité et m'a causé des problèmes digestifs. Le riz était tout simplement absent. Payer 19€ pour cela, sans compter les frais Uber, est tout simplement malhonnête. De plus, il est décevant qu'Uber Eats refuse de me rembourser. Si vous savez que vous ne pouvez pas satisfaire la commande d'un client, pourquoi l'accepter, surtout quand Uber Eats vous permet de refuser une commande ? C'est un manque de considération flagrant envers votre clientèle. Pour ma part, cette expérience aura été la première et...

J'ai du mal à comprendre comment ce restaurant peut être aussi bien noté. Déjà nous avons réservé une table mais le serveur nous a dit qu'en fait ils ne regardaient pas les réservations. J'ai bien cru que l'on n'aurait pas de table alors que le restaurant était parfaitement vide. Malgré ça, nous avons attendu 45 minutes avant d'être servis. En arrière plan, on entendait des bruits de micro-ondes. Dans la salle la télé était vraiment très forte. Au final la cuisine n'est pas mauvaise (disons que ça dépend des plats) et les assiettes sont bien servies. Mais il existe énormément de restaurants similaires bien plus intéressants dans Lyon. Décevant ...

Edit : je ne peux pas répondre à la réponse du restaurant ci-dessous, mais celle-ci est malhonnête. Je précise que nous étions SEULS dans le restaurant et bien évidemment nous n'écoutions pas quoi que ce soit avec notre téléphone. Mon commentaire était cordial et factuel tandis que la réponse faite à celui-ci est au mieux hors sujet, au...

J’ai pris le plat au bœuf avec les bananes frits en accompagnement et bien je suis bien déçu de la cuisine qui ne reflète en rien la vrai cuisine africaine, déjà parlons du bœuf avec des bouts trop cuits donc tout dur et d’autres beaucoup trop secs pour être avalés, aucune petite portion de riz avec (la base). Parlons des bananes frits qui sont sèches à l’intérieur, normalent ça doit être légèrement caramélisé et moux mais là on aurais dit des pommes de terre pas cuites. Déçu pour les 17 €. J’aurais préféré manger...