Le Palais D'Asie — Restaurant in Mâcon

Clients très fidèles de ce restaurant depuis de nombreuses années, nous surveillions sa réouverture avec impatience. Nous nous sommes donc réjouis d’y retourner fin août. Malheureusement au moment de la vague de chaleur. La décoration est effectivement moins kitch qu’auparavant, mais cela ne nous gênait pas plus que cela. Pour le reste, nous sommes allés de déception en déception. Tout d’abord la climatisation semble absente de la nouvelle installation. Des personnes s’éventaient même avec des feuilles de papier ! Ensuite quel architecte d’intérieur a eu l’idée saugrenue de mettre le bar en plein dans l’entrée ? Le flot des entrants se télescope avec les clients sortants qui prennent la file d’attente pour payer. On ne sait pas où l’on doit se positionner pour se faire repérer par un serveur. Nous avons fait deux ou trois fois le tour du bar avant d’intercepter une jeune femme à l’air épuisé. Ce ne sont plus les mêmes visages qu’auparavant. Nettement moins souriants et accueillants. Ensuite, les tables sont trop rapprochées. Chaleur, manque d’intimité, bruit épouvantable. Pour les plats, pas de grands changements avec les anciennes formules. C’est correct pour le prix, rien à dire de plus. En revanche je regrette le gel hydroalcoolique qui était mis avant à disposition à l’entrée et au bout de chaque buffet, alors que les manches des couverts de service sont empoignés par tout le monde. Et que j’utilise mes doigts pour décortiquer les crevettes par exemple ! Un ou deux flacons seulement cachés sur une petite table près du bar. Pour y accéder j’ai dû chaque fois déranger des clients qui faisaient la queue pour payer. Si je reviens, j’apporterai le mien ! Je dis bien si je reviens. Car pour le moment nous n’avons pas encore pris de décision. Toute cette interruption pour ce résultat très discutable ! C’est bien décevant. On a l’impression que tous ces travaux n’ont eu qu’un seul objectif : entasser le plus de clients possible dans le même espace, au détriment de leur confort. Juste pour faire plus de chiffre. On peut comprendre, mais on n’est pas...

Quelle déception. Je suis retourné après la réouverture du restaurant avec mon épouse mon fils et sa copine. La décoration comme l'implantation intérieur du restaurant n'est plus aussi accueillant qu'avant les travaux. Tous semble avoir été fait en dépit du bon sens, à moins que cela ait été fait pour casé le plus de clients possible au dépend de leurs confort. Nous nous servons les entrées et ensuite les plats chauds et c'est là que la que commence les problèmes. Mon fils revient à table avec des tentacules d'encornets et immédiatement une odeur de pas frais me monte aux narines. Je prend l'assiette de mon fils pour vérifier si l'odeur désagréable venait de son assiette. Et effectivement c'était bien le cas. Je suis aller voir la personne qui est présente dans le restaurant depuis très longtemps et qui semble faire parti des responsables. Avant cela je suis aller voir personnellement le plat présent dans le buffet, il n'était pas utile de ce pencher sur le plat pour sentir l'odeur. J'ai pris une tentacule dans mes doigts pour l'approcher de mon nez, ce fut une erreur, en effet j'ai dû me laver plusieurs fois les doigts. Lorsque discretement j'ai soumis à la responsable mes constatation elle faisait mine de ne pas comprendre, il a fallu que je l'invite à m'accompagner jusqu'au buffet. A l'arrivée auprès du buffet la responsable m'indique immédiatement le plat concerné et s'empresse de le sortir du buffet alors qu'elle avait l'air de pas comprendre ce je lui avait soumis 2 minutes avant. Nous passons à la caisse, mais entre les clients qui rentrent et ceux qui veulent payer et sortir autant vous dire qu'il faut être patient. Nous passons au règlement de l'addition et la responsable en question a encaissé l'argent avec un sourire convenu, mais aucun mots d'excuses. C'était la première fois après les travaux et la dernière....

Visiblement réouverture suite à plusieurs mois de travaux . Plein mois d’août , blindé de monde… tous les serveurs tirent une tête horrible, la goute au front.. ça s’annonce bien dis donc!! Plusieurs mois durant lesquels personne ne se sera poser la question des nouveaux sièges hauts pour que les bébés puissent manger en famille. La preuve en image… La planche de bois au dessus de la tête de mon fils est belle est bien la table des adultes, si si ! Les enfants mangent au sol. Alors on vous prendra de haut si vous osez demander un tournevis pour le rehausser car apparement «  ça a toujours été comme ça et les visseries ont été collées ( mais mon dieu quel debile a pu faire ça..). Plusieurs années que nous y allons très régulièrement et en plus des travaux tout à été changer .. mais non, on ose me faire croire le contraire . Ce n’est pas bien de prendre les clients pour des idiots!! Bref, je ne peux donc plus y retourner si je ne peux surveiller mes enfants à la hauteur de table ,c’est ingérable de se baisser constamment sous la table pour voir s’il ne s’est pas étouffé ou mis une frite dans le nez.. non mais sérieusement !!. Le restaurant perd de fidèles clients .. et de toute façon j’ai eu envie de vomir toute l’après midi donc je ne prendrais plus le risque d’y retourner , dégoûtée !! Puis pensez à mettre votre Climatisation en route lorsque l’alerte canicule avec 35• à l’ombre est annoncée.. au lieu d’ouvrir toutes vos portes et...