La Maison de la Braise — Restaurant in Marseille

Très déçue … Nous avions réservés pour 21h30 et nous avons manger à 23h30.

Nous étions un groupe de 18 personnes, il n’y avait clairement pas assez de places (j’avais réservé pour 15, c’est vrai) On a été disposé sur une table ronde un peu à part des autres membres de ma famille (2 enfants sur cette petite table ronde + 5 adultes)

La serveuse a fait de son mieux pour trouver cette solution mais dans tout les cas ce restau est bcp trop petit pour accueillir des groupes de + de 12

Au moment de la prise de commande on nous annonce qu’il n’y a plus de magret de canard. Après la commande on nous annonce qu’il n’y a plus de steak pour les Burgers et qu’il ne reste que 2 escalopes milanaise.

On me sert le fameux menu découverte pour 2 personnes (60€) et surprise … il n’y a pas les mêmes viande que d’habitude et le genre de cordon bleu n’est pas présent. Il n’y a pas le burger non plus, on me dit qu’ils peuvent me mettre du poulet dedans. On accepte pck on a pas le choix ! Il y a un seul accompagnement pour 2 On demande une portion de frites supplémentaires, une autre surprise : il n’y a plus de frites.

Je demande des sauces car nous avons seulement eu 2 mini sauces au poivre , pas la sauce échalote ni celle aux champignons ; nous n’avons jamais eu nos sauces.

Quand on a demandé de la sauce pour la salade qui n’était pas assaisonnée on nous a annoncé que la cuisine était fermée.

Je ne ferais pas de commentaires sur les repas des autres personnes présentes , à elles de voir si elles souhaitent laisser un commentaire ou pas mais nous avons globalement tous été déçus. Le gérant et les serveurs et même le cuisinier ont dû entendre notre déception, j’ai même eu de la peine pour les serveuses qui n’avaient malheureusement rien à voir mais si on avait su , nous aurions manger ailleurs. Apparemment il n’y avait pas assez de viandes etc car le lendemain c’est le ramadan donc je pense qu’il « liquidait » les stocks.

C’est quand même dommage qu’on ne nous l’ait pas dit, ça a un peu gâcher l’anniversaire de mon père car nous étions tous déçus et un dès invités à même quitte la table a 23h sans que sa commande soit prise car il travaillait à minuit.

Je tiens quand même à mentionner qu’après reclamation, le gérant nous a accordé une remise de 10€ vu qu’il n’y avait pas le cordon bleu sur la planche ni l’hamburger à la viande hachée, ni les sauces, ni le 2eme accompagnement. On a donc payé 50€ au lieu de 60€ pour ce menu.

Nous avons récupéré les « restes » qui étaient entier pour ne pas jeter, car nous avons quasi rien mangé, les viandes étaient tièdes.

Nous étions clientes auparavant et tout se passait plutôt bien mais il est vrai que + le temps passe + les prix augmentent et les...

Très mauvaise expérience. On arrive pour notre réservation on nous dit qu'il faudra déjà partir dans 1h alors qu’on nous ne l’a pas dit au téléphone sachant qu’on les a prévenu qu’on venait pour une occasion et qu’il y avait un gâteau à la fin du repas. Le service très désagréable, la serveuse souffle et limite râle quand on demande quelque chose... Étant végétarienne j’avais bien fait gaffe de regarder le menu en ligne avant de réserver, il y avait des pizzas donc je me suis dit bon je prendrai ça. Au moment de la commande on me dit « on fait plus de pizza ». AH. Bah du coup je mange quoi parce qu’il y a que de la viande ou du poisson là. Je décide de prendre le seul truc que je peux manger, une burrata, pour qu’on me dise que la portion est très petite mais le prix est encore plus cher qu’une énorme salade... Bon j’ai pas trop le choix mais faudrait revoir le menu alors et en regardant les commentaires je ne suis pas la seule apparemment. Arrive ma burrata, elle n'est pas assaisonnée, je demande du balsamique, on me répond en soufflant « euh ouais je vais voir ». 10-15min plus tard toujours pas de balsamique alors que j’ai bientôt fini mon plat, on me répond « j’ai pas oublié mais je suis occupée ». Je comprends qu’être serveuse c’est beaucoup de boulot mais pour aller chercher du balsamique il faut autant de temps ? À croire qu'elle faisait exprès. On revient vers moi pour me dire « on a plus de balsamique, enfin la bouteille est trop grande je peux pas l’apporter et c'est en supplément », et la je suis outrée si la bouteille est trop grande dans ce cas on prend le plat en cuisine et on le ramène c’est ce que tout serveur ferait. Je propose donc cette solution, un peu soûlée elle revient quelques minutes plus tard FINALEMENT avec un pot de balsamique. C’était peut-être trop dur de le faire dès le début ça. Je ne sais pas s’ils ont changé de serveuse entre temps vu les commentaires positifs que j’avais vu mais là c’était trop pour moi. Je ne reviendrai pas...

Lovely little spot quite close to the train station with plenty of seating and good menu options. The service staff had minimal English but the menu was online and there was no fuss. The meals were decently priced, a good size and came with either a drink or dessert included in the price. The interior is pleasant and we had little issue. We came at a quiet time while we were waiting for hire car pick up and were grateful for the air...