Le Florentin — Restaurant in Marseille

Un des pires restos que nous ayons fait ... Nous n'avons pas l'habitude d'émettre des avis negatifs sur Google mais là il fallait partager cette mauvaise expérience. Nous y avons déjeuné un samedi, tard, vers 14h00, donc le rush de midi était passé, il n'y avait plus grand monde. Plusieurs serveurs sur la terrasse en train de discuter, plus de 20 minutes pour prendre la commande, idem pour les plats, près de trois quart d'heure pour nous amener les plats. Avec le dessert, nous avons attendu en tout 1h30, que l'attente ! Deux serveuses se sont occupées de notre table, très sèches, aucun sourire, pas un regard, pas aimables du tout. Que dire des plats servis ... mon conjoint a pris une pizza, il n'a même pas pu la finir, tellement elle n'était pas bonne. Quant à moi, j'avais opté pour une escalope milanaise, frites, salade. La viande était dure, pleine de nerfs, de la viande sûrement premier prix, j'avais du mal à la mastiquer. La "panure", si on peut appeler cela de la panure, était orange, dégoulinante de gras. A priori, plongée dans l'huile des frites qui ne doit pas être changée souvent car les frites, justement, étaient tellement grasses, qu'elles en étaient toutes molles. Au dessert, un café gourmand, juste correct. Pour couronner le tout, il y a un gros problème d'hygiène. Car la terrasse est envahie de pigeons, qui montent carrément sur les tables ! Ils mangents dans les assiettes sur les tables non débarrassées et dans les corbeilles à pain ! Tout cela sous l'oeil complètement indifférent des serveurs et serveuses qui discutent à coté. Ce qui nous a le plus écoeuré, c'est quand nous avons vu un pigeon par terre, qui a marché dans ses fientes, et qui juste après, est allé sur une table propre, dressé avec des couverts propres, et il a marché sur les couverts et dans les assiettes ! Quelle horreur pour les clients qui mangent après ! Et sur une table voisine, ils ont picoré dans la corbeille de pain qu'il restait sur une table en attente d'être débarrassée, quand l'un des serveurs est venu débarrasser, il a pris la corbeille et a remis les morceaux de pain dans le grand panier dans lequel ils stockent les morceaux de pain, cela signifie donc que les pains qui ont été picorés par les pigeons allaient être remis pour le service du soir ! Je suis obligée de mettre une étoile car on ne peut pas mettre en-dessous, sinon, cela aurait été zéro. Désolés pour ce post un peu long mais nous n'avons jamais vu ça. A fuir. Pour nous, cela ne sera...

Je rentre actuellement du Restaurant le Florentin, j'ai commandé des pâtes carbonara en description sur la carte elle donne envie il y a écrit qu'elle sont également accompagné d'un jaune d'oeuf je me suis donc laissé tenter. Malheureusement j'ai été TRES déçue au service de mon plat ! J'ai reçu des raviolis au SEL ! J'ai laissé le bénéfice du doute au plat en me disant que c'était peut être à cause du fromage au dessus mais non attention plus on descend dans le plat et plus c'est encore salé ! Je n'ai jamais manger un plat aussi salé de toute ma vie alors que désolé mais je suis habitué à manger des pâtes carbo mais alors celle ci c'était tout sauf sa ! Les raviolis baigne dans une sauce de fromage et de sel ! Quand je demande des explications a la serveuse elle me dit qu'elle va ramener mon plat au chef et qu'il va goûter. A oui et j'ai pas précisé mais le jaune d'oeuf c'est envolé car il a jamais atterri dans l'assiette ... Le culot a son comble, il arrive a table en me disant que le plat n'était pas du tout sale même pas un petit peu alors je suis désolé mais c'est très mal honnête ! Ils ont repris mon plat que je n'ai évidemment pas finit et refuse n'importe quel geste commercial ! Alors j'ai commandé un plat que je n'ai pas pu finir car vraiment trop trop salé et aucun geste commercial car je n'est rien manger d'autres... On a demander une fois a la note si il y avait moyen d'avoir un geste commercial sur le plat car je n'ai pas pu le manger et la réponse a été catégorique il nous a pris de haut en disant que ce n'était pas possible en faisant toute sorte de geste et de regard déplacer donc je suis désolé mais je ne recommande vraiment pas ! Et je ne vous conseille vraiment pas de prendre les pâtes carbonara ce plat devrait être retiré de la carte. Petite note : La serveuse était très gentille elle a essayé de nous aider du mieux qu'elle pouvait mais ce n'était pas elle qui prenait les décisions donc merci a elle...

Lamentable est le mot prédominant. Nous sommes arrivés à 13H10, repartis à 15H20, nous étions une des tables les plus proches des cuisines et en ce premier mai le restaurant n’était vraiment pas beaucoup fréquenté, je l’ai vu bien plus plein que ça. Non seulement on nous amène l’apéritif en même temps que les plats, je met une photo des plats qui eux étaient bons (24€ l’escalope milanaise, ça a intérêt d’être bon j’ai envie de dire). Nous finissions et attendons pour avoir la carte des desserts, nous avons attendu 20 minutes alors que la serveuse avait débarrassé nos assiettes. Elle prend finalement notre commande, déjà il n’y a pas le dessert que souhaite mon ami, il change, les minutes passent et au bout de plus d’une demi-heure je suis obligée de me lever, pour demander où ça en est, en effet je suis diabétique et en hypoglycémie à cause de l’attente déjà longue pour les plats principaux. Je vois la serveuse au téléphone, je dis donc au personnel du comptoir que ça fait 30 minutes minimum qu’on attends nos desserts, que ça fait deux heures qu’on est là et qu’étant diabétique je peux pas attendre plus. Il me regarde et d’un signe de tête « bah ils sont là vos desserts » aucune excuse, pour l’attente et le mécontentement ils auraient pu faire un geste, offrir un café, rien du tout. J’ai commandé du pain perdu je me retrouve avec des pancakes ratés que j’engloutis pour ne pas faire de malaise. J’ai tout de suite demandé l’addition en même temps que les desserts, on a attendu 10 minutes encore, au final, 70€ a deux pour une escalope milanaise, une pizza et des desserts qui ne correspondaient pas du tout à ce que l’on voulait, sans parler de l’accueil et de la façon de parler des employés. Je ne savais pas qu’on pouvait payer pour se faire manquer de respect. Je n’ira...