Le Régence — Restaurant in Marseille

Nous y sommes allés hier, après avoir préalablement réservé par téléphone,parce qu'il y avait Magic System en concert. Arrivés pour 19h30,heure pour laquelle j'avais réservé,nous avons dû attendre au moins 1/4 d'heure,les membres du personnel passaient devant nous sans nous calculer, jusqu'à ce que j'en attrape un,en lui demandant quand est-ce que l'on allait s'asseoir. Une fois assis, même topo,1/2 heure d'attente rien que pour venir nous prendre les apéros et autant d'attente pour ENFIN les avoir. En plus,ils ont, chose qui peut arriver, oublié ma bière,donc,quasi 10 mn avant d'être servie. Ensuite, même cirque pour commander les plats. Il a quand même fallu que j'aille à l'intérieur, demander à ce que l'on s'occupe de nous,une seule personne s'occupant de prendre les commandes, alors que la terrasse était pleine, chose qui n'a pas duré, certaines personnes ayant eu moins de patience que nous sont parties. Même tralala que pour les apéros,mon ami n'ayant pas son plat,il a ENCORE fallu attendre. Et alors, pour les desserts,un cirque inimaginable,on aurait dit que le personnel survolait le resto, sans voir les clients 🤬 J'ai fini par RÉUSSIR à attraper une serveuse,en lui demandant si on pouvait peut-être avoir des desserts,ou l'addition,ou carrément se casser 🤬 ENCORE une fois,ma belle-soeur a dû attendre pour avoir le dessert. Par contre,au moment de payer, qu'est-ce qu'ils ont été rapides pour sortir le ticket !!! Majoré,ce n'est pas grand chose,de 30 centimes 😳 3 ans de cuisine traditionnelle et depuis 24 ans en collectivité,je n'avais encore jamais vu ça,un manque d'organisation incroyable et si au moins,pour le prix payé, ça avait eu du goût, mais non,...

Le 5/12 , nous venons prendre notre café en terrasse comme d'habitude , en sortant après avoir régler au comptoir , j'entends le serveur d'un certain âge , lunettes , cheveux mi-longs , dire à un client haut et fort : " Tous ces gens qui viennent du Maroc , d'Algerie etc ...faudrait d'abord les empêcher d'a pour des gosses !! ( il est bien entendu qu'il a employé un terme beaucoup plus péjoratif , raciste et inacceptable que ceux cités juste avant ... Je suis d'origine tunisienne , et je viens avec plaisir chez vous depuis des années. Alors que ce serveur soit malveillant et bête " ça le regarde ...mais il me semble que c'est interdit d'avoir ce genre de propos sur son lieu de travail à qui veux l'entendre . Libre à vous d'agir Madame la responsable d'agir en conséquences . Difficile d'avoir envie de revenir partager un bon moment avec ce genre de personne travaillant...

Que les frites ne soient cuites qu'une fois (et non une deuxième fois 3 minutes après un premier égouttage), ça ne surprend pas le Belge qui voyage en France. Mais que le croque-monsieur soit fait avec du gros pain à toast industriel, et passé au micro-onde pour faire fondre la couche de fromage râpé, c'est déjà nettement plus décevant. Allô, les toasters et autres gaufriers multi-fonction, ça existe ! Quant à la parmigiana expresse mal réchauffée (froide d'un côté du plat, à peine chaude de l'autre), je l'aurais mieux réussie chez moi. Et évidemment, ladite parmigiana existant à la fois à la carte et comme plat du jour de midi, on nous l'a comptée à la carte pour 3 euros de plus. Sans doute parce qu'on a passé commande à 13h15 ? C'est vrai que dans le Midi, on mange tôt, et on est à cheval sur les horaires... Bref, passez...