LE GRILLON — Restaurant in Marseille

Cliente occasionnelle mais néanmoins régulière tout au long de l année, j ai eu la mauvaise surprise d aller manger dans ce restaurant à midi pile alors que d habitude j y vais plus tard. On me place rapidement, les boissons sont servi 10mn plus tard ok... par contre j ai patienté 1h de temps et sans mentir entre les boissons et les plats et rien de fou une salade et un burger lol alors que 3 tables ont été servis avant moi ! Je fais pars de mon mécontentement au serveur qui s excuse mais visiblement ce n est pas de sa faute, car les tables servies sont des personnes qui travaillent dans la galerie et ils sont pressés (parce que moi non) il a des consignes de la part son patron. Je demande à avoir un geste commercial pour l attente (au moins qu on m offre les boissons ?) Le patron refuse et me propose un get ou un café. Je lui dit que je n en bois pas mais qu il peut m offrir les 2 boissons, il a refusé. Je ne l ai pas trouvé sympa et je le lui ai dit, il l a pas très bien pris, il a été condescendant. Je n y remettrai plus un pied. Ce restaurant est en fait une cantine pour le personnel travaillant dans la galerie ! Aucun respect pour les clients occasionnels, pas commerçant du tout le patron ! A fuir !!!!! Il y a pleins d autres restos beaucoup mieux à la Valentine où on mange mieux et où on est traité avec respect j aurai dû partir bien avant l arrivée des plats mais comme je suis bien élevée je suis restée mais finalement je le regrette...

Ce n’est pas dans mes habitudes de critiquer non plus mais la c’est incroyable de manquer autant de considération pour ses client: nous faisons la queue on passe devant nous alors que nous sommes entrain de passer commande la personne prend la commande de celle qui passe devant sans excuse ni quoi que se soit (sans commentaire pour l’incorrection de la personne puisqu’elle travail et qu’elle est pressé alors que nous aussi ). On demande un sandwich et d’enlever la mie au maximum quand on demande à vérifier si la mie a était enlever la personne était agacé on lui demande si on peut l’enlever nous meme elle nous donne le pain on explique un peu gêné qu’on a l’habitude de manger comme sa elle nous répond on est pas à la maison. Il me semble ne rien avoir demander de très compliqué le but c’est d’avoir un client satisfait il me semble ? On demande un steack bien cuit, car je suis enceinte le steak est quasiment cru je demande à l’enlever elle me dit non je vais le re cuire elle le met dans la presse et garni mon pain avec tout le jus du steak pas cuit et dès morceau cru laisser dans l’assiette bref sandwich immangeable tout est partie à...

J’ai était très déçu je suis aller prendre une glace avec mon père nous ne connaissons pas ce restaurant tabac nous arrivons nous ne sommes même pas accueilli nous voyons les deux patron assie même pas il vienne vous accueillir ensuite nous nous asseyons et nous regardons la carte nous voulions prendre une Banana split il en avait plus alors nous décidions de prendre deux glace simple avec deux verre d’eau tout au long que nous mangions notre glace les patron vous dévisage, vien le moment de payer pour 5,80 il te disent qu’il ne prenne pas la carte au dessou de 16€ la dame nous demande d’aller retirer avec un air très autaint obliger d’aller retirer. La machine pour retirer n’accepte pas la carte nous retournons vers la patronne pour lui dire que la carte n’est pas passer au distributeur la patronne était obligé d’accepter la carte elle ce permet de souffler et de nous regarder mal et je ne reviendrai pas vu le manque de respect envers...