Au Bureau — Restaurant in Meaux

PITOYABLE La serveuse ne comprenait rien à ce qu'on lui commandait, elle découvrait la carte avec nous. Nous avons été obliger de répéter 3x ce qu'on voulait a chaque fois pour que ça ne soit même pas bien noté. Pour la partie boisson elle comprenait le mot mojito alors qu on lui demandait un ice tea ( ou son équivalent ) !! Le london mule s'est transformé en mandan lule. Nous étions 4 et après une longue attente on a reçu seulement 3 plats pourtant on en a mis du temps à passer la commande pour que ca soit bien noté et correct. Je décide donc d'aller voir une autre personne du service en salle, on me demande ou je suis placé pour envoyer en cuisine mon plat et en me demandant ce que j ai choisi encore une fois. Quand on demande la sauce burger pourquoi nous donné la sauce barbecue à 2 reprises. C'est pas par ce qu elle commence par la même lettre qu'elles ont le même gout surtout sans nous prévenir en nous déposant cela sur la table comme si on allait y voir que du feu. Obligé de prévenir : pour qu'on revienne nous dire que finalement il n y a plus de sauce burger mais dans ce cas prévenez dès le début au lieu de me refilez la première sauce que vous trouvez. A plusieurs reprises on se croyait dans une caméra caché jusqu'au moment ou la serveuse fait tomber le plateau de verre sur notre table. On à préférer en rigoler que pleuré. Nous étions pas les seuls mécontents du service On s'attendait à une excuse ou une gratitude au moment de payer mais rien tout leur paraissait normal. Il est évident qu'il n'y avait aucun esprit d'équipe dans ce restaurant et une incompétence dans certain domaine. Je vous invite à revoir le repas d'hier soir sur vos caméra, vous rigolerez...

Nous avions l'habitude d'y aller mais jusqu'à hier soir, tout allait parfaitement bien mais hier c'était déplorable. J'avais pris la peine de réserver une table de 16 personnes, jusqu'à tout va bien, la table était prête. Mais après.... plus de poulet dans le sandwich club, plus de vin blanc petit chablis, plus de dessert touché/coulé bref passons.... ce qui confirme que les produits ne sont commandés en fonction. Mais le pire, c'est que le vin blanc a été remplacé par un autre sans demander notre avis, ils nous a été imposé. De ce fait, nous avons demandé la gratuité de ce produit, ce qui a été fait. La petite serveuse que nous avions eu était très charmante mais mal à l'aise à force de nous annoncer les produits manquants, Mr le manager, il serait bien de la prévenir avant qu'elle vienne prendre notre commande plutôt que de la faire revenir et nous dire qu'il faut que l'on prenne autre chose à chaque fois. Par contre, la seconde serveuse, ferait pas mal d'avoir le sourire et la délicatesse au service client car pas aimable, inaudible, pas souriante et pose les plats comme elles posent ses baskets. Je peux comprendre que ce soit des étudiantes d'été peut-être mais je pense qu'il y a un minimum à leur apprendre. D'ailleurs, nous avons donné notre pourboire à notre serveuse attitrée et non à l'autre personne. Pour ce qui est des plats, ils seraient bon de faire vos commandes de produits en fonction. L'établissement est devenu mal géré, c'est dommage car c'est une belle enseigne avec une carte sympathique mais à St Mard, vous avez perdu 14...

Même une étoile est de trop je pense … très déçue. Nous étions déjà venus une soirée où tout s’était très bien passé ! Service souriant et rapide . Mais aujourd’hui ( 07/03/23) nous avons été très déçu . Le service a d’abord été très long et le serveur qui s’occupait de notre table j’imagine .. était totalement perdu comme ci il y avait énormément de monde dans le restaurant alors qu’il n’ y avait peu de monde . Après ce n’est pas grave , ça nous a pas plus déranger que ça . On a été cool sur ce sujet . Mais déjà on nous sert nos boissons rapidement ( pour le coup on était content ) mais après notre plateau à partager arrive au moins 20/30 minutes après .. on nous fait le plateau offert pour l’attente ( ce qui était vraiment sympa de leur part ) mais après 5 minutes ils nous donnent le plat . Nous refusons de le prendre maintenant car nous venons tout juste de recevoir notre entrée . Et bien quand nous redemandons notre plat il était trop cuit . Ils avaient laissé nos plats dans la chaleur et les pâtes étaient coller . La salade immonde bref très déçu de plus quand nous sommes partie payer on a expliquer notre mécontentement. Et bien la chef n’était pas contente que nous parlions mal de son restaurant . Écouter seule la vérité blesse comme on dit . ( il était impossible que nous payons ce prix pour un restaurant médiocre. Donc nous avions eu une réduction. ) de plus nous étions 5 et bien on est tous ressorti malade . ( mal de ventre , nausée …) je recommande peu … peur de voir l’état de la...