Buffalo Grill Saint-Mard — Restaurant in Meaux

De retour apres 2 ans, car la dernière fois, j'avais recu un plateau de cocktails sur moi en guise d'apero... Je tente un retour cette annee qui a conclu mon avis sur ce restaurant de saint mard. Alors, tout commence à notre arrivée ... Le responsable nous accueil sans un "bonjour". On nous annonce 30 minutes d'attente car il y a du monde... Bien étrange vu le nombre de table de 4 disponibles et déjà dressées...

Bref nous sommes patients comme les autres groupes devant et derrière nous.

Nous attendons 45 minutes notre table.

Le responsable nous installe sans rien dire. 20 minutes après le serveur nous demande si nous avons choisi, on lui précise que non car nous n'avons pas eu les cartes.

Ha oui il n y a plus de cartes au restaurant tout se fait avec votre téléphone et un QRcode... si vous souhaitez vous déconnecter c'est loupé...

Bref on commande difficilement avec 1 téléphone pour 4.

30 minutes après arrivent les plats, avec des accompagnements que nous n'avions pas commandés, en effet, on a décidé pour nous au lieu de venir nous avertir des ruptures...

Dans les assiettes? 10 frites grand maximum car nous sommes en fin de service...

Les humbergers étaient froid, quand nous avons fait la réflexion au responsable, ce dernier rejeter la faute sur le travail du serveur à côté de lui car il avait mis trop de temps à nous servir. Or nous avons précisé que si les sandwichs étaient chaud en cuisine, le fromage à l'intérieur aurait fondu et n'aurait pas eu son aspect de tranche sortie du frigo.

De plus, le serveur n'y était pour rien, il était très gentil.

Ce que nous retenons de notre repas: la bouteille de vin qui était top les pailles à cocktail qui ne se détériorent pas après 5 minutes l'amabilité et le sourire du serveur

Ce que nous ne retenons pas: le "responsable" de ce restaurant qui n'en porte que le nom mais pas les compétences les plats froids le manque de communication concernant les ruptures l'absence des cartes/menus qui sont partis en vacances à la vu du professionnalisme du responsable et de sa façon de prendre de haut son personnel...

Bonjour Venu ce midi le 13/02/23 avec mon mari pour fêter notre saint Valentin car pour nous demain impossible de venir. Ayant reçu un mail de votre part avec votre pub spécial saint Valentin avec un dessert spécial disponible du 10/02/23 jusqu’au 14/02/23 au soir donc ce midi je demande mon dessert et ont me dis non pas possible disponible que demain alors que j’étais venu vraiment pour ce dessert vraiment très déçu publicité mensongère, et pleins de flyers sur toutes les table et rien n’est indiqué à l’entrée que ce dessert n’est pas disponible. bien évidement pas précise aussi avant de manger mon plat bien dommage très très déçu 😞 De plus venu une fois précédente j’avais pris un dessert cheesecake à la myrtille et coulis de passion qui était bien indiquer sur le menu et ont me fait payer un supplément pour le coulis de passion 😩 aujourd’hui mon mari prend une diligence des desserts et sur l’ananas blindé de passion alors que non indiqué sur le menu je comprend vraiment pas !! Et d’ailleurs la glace à la myrtille c’était juste une glace yaourt avec de la crème fouettée et quelque myrtille dessus dommage aussi déçu pour le coup !!! La réponse au moment de l’encaissement, vous n’avez qu’à revenir demain… merci mais non merci. Et hier soir encore un mail mensonger de votre part venez profitez de ce dessert spécial saint Valentin profitez vous avez que 4 jours pour en profitez mensonge vraiment écœurant même pas un geste commercial un dédommagement...

I am sitting in this restaurant now and This place is amazing, the food was exceptional...I am annoyed though...annoyed that I found this place on my last night working in France, I wish I had tried this place on my first night, 3 nights ago as I would have eat here every night. Everyone here was so helpful being a ignorant English man that speaks No french, they were so kind and helpful. I can't recommend this...