Starbucks — Restaurant in Metz

Nous y sommes allés une première fois il y a quelques mois où nous étions déjà très déçus du service… leur laissant le bénéfice du doute… nous y sommes retournés à 4 personnes cette semaine car il y avait beaucoup moins de monde que la fois précédente… mais ça aura été la dernière: service exécrable, le personnel qui tire la tête (on a l’impression de les déranger)… on nous appelle à récupérer nos boissons « du bout des lèvres » : changez de concept si vous n’arrivez pas à rappeler les gens… on réceptionne les commandes sur un comptoir rempli de miettes et de restes de boissons… quand on demande une paille et une serviette : idem, on a l’impression de demander la lune… leur chocolat chaud sont en réalité de l’eau cacaotée imbuvable… un peu cher pour de l’eau… bref catastrophique pour une...

Vendeuses qui ne prennent en compte aucune exigence clients d autant plus le signalements de forte d allergies ! Nous avons spécifié un latté sans crème avec seulement du lait du coco ou soja. Car très allergique au lactose. Celle ci n'en avait rien a faire ! Ma belle mère à du prendre des cachets car après une gorgée crise d allergie. Car fait avec du lait pure !! C'est inadmissible !!! Un manquement de personnel pareil ! Une honte. Surtout que ce n'était pas achalandé lors de notre passage 4 clients tout au plus. Je ne recommande en aucun cas ce Starbucks !!! Il faudrait que le chef de secteur et la direction se bouge à trouver du personnel qualitatif et respectueux de ces...

Nous sommes venu hier soir vers 19h +/- pour acheter un Tembler (une thermos) Ils étaient minimum 4 derrière le comptoir/ plonge, deux nénettes faisaient leur pré-fermeture, elles nous ont vu, puis on continué ce qu'elles faisaient. On leur à demander si ils étaient fermés, on nous à répondu que non et puis rien.... On attend encore qu'on vienne en caisse nous servir.. .. .. Nous sommes donc partis sans le Tembler (qui coûte quand même 20,95€) J'ai bossé chez Starbucks et dans la restauration rapide pdt de longues années, mon conjoint y travaille toujours donc on connaît bien tout ça .... Dommage. Nous n'irons plus à celui du Muse c'est une certitude. (Famille de 4 personnes...