Quick Dorlisheim — Restaurant in Molsheim

Bonjour, de retour de vacances, nous nous sommes arrêtés à ce «Quick» 🤔. Quel désastre : Fromage des cheeseburgers froid, nous avons l’habitude d’avoir ce fromage fondu, et légèrement débordant sur le papier d’emballage. Ici la tranche de fromage était déposée dans le burger, sans plus, Frites : les plus mauvaises jamais mangées : nous l’avons fait remarquer à la jeune dame du comptoir, elle nous explique que c’est normal, les frites sont cuites et ensuite étalées et gardées au chaud avant d’être servie. Elles sont tièdes et il n’y a aucun problème.... (pour des belges que nous sommes  du jamais vu !!!!), Chicken dips secs, Les plateaux ne sont pas lavés : taches de ketchup séché de clients précédents, aspect graisseux, Tables dégelasses, nous avons dû nettoyer notre table avec quelques serviettes : hygiène déplorable, Sol jonché de détritus/déchets des clients précédents, Toilettes absolument répugnantes, papier WC souillés sur le sol, système de séchage des mains ne fonctionnant pas et pas d’alternative pour se sécher les mains. Et je n’ose même pas imaginer l’hygiène et la propreté dans la cuisine... Mon ticket N° 1642 (43,05€) du 04/02/2023 à 15h20:44 Nous sommes habitués au restaurant Quick en Belgique : absolument rien à voir avec la triste expérience d’hier. Quand je lis les commentaires, je ne suis pas le premier à pointer ces lacunes et manquements. Que fait le Management de Quick en France ??? En attente d’un autre scandale d’intoxication ??? Au vu de cette situation, je comprends le non-succès de Quick en France. Il faut soit le fermer en évitant ainsi d’entacher l’image de Quick, soit le convertir en Burger King. Mesdames & Messieurs les Managers de Quick FR faites quelque chose avant une autre...

Waouh, je sais même pas par quoi commencer je viens toujours après le travail quand je suis du matin, c’est un fast food qui est censé être rapide ! Et même y en n’a qui viennent et qui re travail l’après midi ! Enfin bon 38 MIN à attendre ma commande ! Pas de papier dans la borne, personne pour les changer ! Les prix son attractifs mais je pense ne plus revenir ! La cuisine dans un état je vous en parle même pas ! Pas de geste commercial alors que dans chaque fast food s’il dépasse 15min d’attente il nous offre des produits ! Enfin bon lamentable ! Au comptoir il est complètement déboussolé, il arrive pas à gérer sois disant « je suis tout seul désolé pour l’attente » ! Au mois lui il s’excuse ! Parce que un autre qui est souvent qui parle très mal au client au comptoir c’est sûrement pour sa que depuis je le vois plus au comptoir ! Au travail quand on n’est tout seul on bouge plus je sais pas on essaye d’être rapide ! Ces geste était pas cordonner il savait même pas ce qu’il fessait ! L’hygiène j’évite dans parler ! Se levant à 2h du matin vouloir manger rapidement à 12h et attendre quasi 40min c’est impossible ! Faut revoir quelque chose ! Je m’arrête là! Et regardez bien votre commande avant de partir et regardez à l’intérieur parce que j’ai vérifié que le nombre de sandwich, je reçois un double cheese au lieu d’un junior giant ! Le coca à moitié vide !!!!! C’est juste l’amentable ! Et quand on attend on n’a le temps discuté avec tout le monde qui râle vu que sa fait 1h qu’il attende !...

J’y été pour manger sur le pouce, certes, mais ce fut déplorable ! Pas un chat, alors oui la conjoncture est compliqué mais je pense que si c’était un temps soit peu propre ça aiderais grandement. J’étais seule, et l’intérieur est juste degueulasse ! Je n’ai pas compris, okay c’est un fast food, mais quand même, en cette période d’épidémie l’hygiène est de rigueur ! J’ai voulu mettre mes coudes sur la table qui était grasse, la chaise sale, bref, je comprendrais si c’était noir de monde, mais à nouveau j’étais seule, et je comprends pourquoi.

Ce jour j’y suis retournée, deux ans après le Covid et en dehors du coup de feu de midi. Et bien, rien a changé. C’est toujours aussi sale, les tables ainsi que les chaises sont grasses, les étagères pleines à craquer, nous étions 5 dans le restaurant je précise. Les employés sont trop occupés à plaisanter derrière le comptoir plutôt que de s’occuper de la propreté du lieu, puis les toilettes n’en parlons pas… C’est une honte. Je rejoins un précédent commentaire, le service d’hygiène devrait passer par la car c’est une catastrophe ! Si il y a un manager, comment pouvez-vous laisser votre lieu de travail et de surcroît lorsqu’il s’agit d’un fast food, dans un état si préoccupant saniterement parlant ?! Pour conclure, j’ai voulu laisser une seconde chance, mais terminer pour moi. Ce commentaire est trois ans après mon premier lors de...