L’orada — Restaurant in Mont-de-Marsan

My family and I had a mixed experience at this restaurant during our last meal in Mimizan Plage. While we were happy to find a table without a reservation and enjoyed the pleasant atmosphere on the upper deck, the rest of the experience left something to be desired.

We decided to order dishes to share since our kids weren't very hungry, but a waiter later requested that we order more food as it wasn't sufficient. So we ordered an additional kids menu, but little did we know, another waiter showed up later complaining and speaking to us in an unfriendly way telling us not to share any food. This made us feel unwelcome and uncomfortable; even though he recognized that his colleague had made a mistake, we were left having to pay an additional kids menu.

Regarding the food, the curry mussels were only average and lacked the wow factor, especially with the curry sauce. The paella and tapas were okay, but nothing extraordinary.

The combination of the service issue and the underwhelming food left us with a disappointed impression of the restaurant. Despite the pleasant setting, we hope they can improve their policies and culinary offerings to create a more enjoyable dining experience...

On a réservé pour vendredi dernier à 19h30 pratiquement personne à l'étage mais le bas était presque plein donc nous nous sommes concerté pour tout commander d'un coup car ayant 2 enfants de 2 ans c'est pas facile de les tenirs. Nous avons était servi 1h45 après et surtout après des personnes qui sont arrivés après nous... Sans compter le fait d'avoir réservé la veille donc JEUDI soir en demandant 2 chaises hautes et au final il n'y en avait plus qu'une et un réhausseur de voiture, mais aussi j'ai demandé personnellement si il y aurait des faux filets à volonté on m'a dis "oui bien sûr". Donc si il n'y a plus assez on l'enlève de l'écriteau à l'entrée du restaurant et on brief ces serveurs afin qu'il le précise à tout nouveau client... Et qu'on ne me sorte pas qu'un vendredi on peut pas avoir de la viande un dimanche je l'accepte mais pas un vendredi à 19h30 N'ayant plus le plats pour lequel je suis venue exprès j'ai commandé une paella pensant que j'allais l'avoir dans une poêle comme on peut voir sur une photo d'un client, je l'ai eu dans une assiette qui était copieuse mais froide avec des calamars froid et un riz plein d'eau 🤔 bizarre pour du frais... Nous avons respecté tout les serveurs car ils ont était très professionnels et avons accusé le patron, mais nous nous sommes bien exprimé sur le sujet car nous avons était extrêmement déçu sur toute la ligne. Ayant demandé le patron à 2 reprises on nous a dis qu'il était en cuisine et je rentre pas en cuisine car c'est pas ma place et j'aurais plus gêné qu'autre chose car des clients attendaient leurs plats. Nous avons quand même réglé notre note car nous ne sommes pas des mauvais payeurs. Mais rassurez vous nous ne reviendrons plus, J'attends votre...

On a choisi ce restaurant pour le faux filet à volonté noté sur l'ardoise devant l'entrée. On réserve une table pour 19h30, une fois bien installé on nous dit que ce n'est pas à volonté. On commande tout directement, on a attendu 1h45 pour être servi, avec 1 menu enfant de 2 ans qui a dû poireauter jusqu'à 21h10 pour manger... Paella vraiment pas bonne, rempli d'eau, j'ai rien mangé. Resto à éviter. Modification : nous avons été agréable avec la serveuse, on lui a dit qu'elle n'y était pour rien. On est arrivé tôt, presque personnes à l'étage, et on a été servi en dernier, après toutes les personnes qui sont arrivé après nous, même un couple était arrivé avant nous ils ont était servi après les pauvres . On a demandé à voir le patron, mais vous étiez en cuisine donc forcément on pouvez pas vous déranger en plein rush. On a pas dit de changer votre carte, juste la pancarte devant votre restaurant qui attire le monde pour rien. Et j'ai pas précisé qu'on avait réservé 2 chaises hautes et qu'il en restait plus que 1, on s'est retrouvé avec un réhausseur de voiture sur une chaise pas adapté pour un enfant de 2 ans. Merci pour votre mauvaise fois ne vous inquiétez pas , on ne reviendra pas. Et ça ne sert a rien d'aller fouiller dans mon Facebook, j'ai bien eu la notification comme quoi vous aviez fait une demande d'amis et annulée, screen en poche, mais je vais pas vous afficher jsuis pas comme ça. On voit votre professionnalisme,...