La Cabane à Moules — Restaurant in Mont-de-Marsan

De grâce fuyez !!! Très déçus de notre passage à la Cabane à moules dernière semaine de Juillet Une véritable déception de cette soirée pour laquelle nous venions nous détendre et passer un moment agréable Mais tel ne fut pas le cas Tout d'abord lors de notre arrivée un homme nous a accueillis avec un cahier en nous demandant si nous avions réservé Nous lui avons dit que non Il nous a dit qu'il restait de la place a l'intérieur Mais une table pour 2 personnes restait dehors Nous lui avons dit que oui Un serveur nous prend notre commande pour les aperitifs et nous lui demandons une cassolette de chipirons en persillade Lorsqu'il nous ramène nos aperitifs les chipirons étaient huileux sans goût (rien avoir avec les années précédentes) Nous lui avons dit que cela faisait 3 ans que nous venions Et nous lui avons demandé si le patron était encore là Il nous a dit que ce n'était pas un patron ni un gérant et que lui et les serveuses lui et son équipe nous les avons fait virer Nous avons été stupéfaits Il prend notre commande Nous avons pris 2 bavettes avec des frites Et il nous demande la sauce que nous voulions avec notre viande Nous hésitons Il nous a dit textuellement Vu que c'est la 3ème année vous venez vous devez connaître les sauces ! Sur un air suffisant qui nous a coupe l'appétit et nous lui avons dit sans sauce Et nous n'avons pas pris d'autres boissons Nous avons mangé a l'eau La viande était dure et nous n'avons pas pris de desserts Nous étions assez sous le choc de sa façon de parler Sans mentir nous sommes restés 25 mn Ce monsieur ignore si nous aurions pu être des personnes chargées de vérifier les restaurants Il n'en savait rien Une chose est sûre Nous avons gardé contact avec des anciennes personnes qui travaillaient l'an passé et Croyez-nous elles vont être contentes de savoir les propos du serveur Nous tenons simplement à préciser que l'année dernière tous les sœurs nous venions y manger pendant 15 jours ainsi qu'en 2022 Donc avec cette attitude de prendre les gens de haut le personnel (pas agréable et pas du tout motivé) devrait faire attention à ce que cela ne fasse pas fuir la clientèle Jamais personne ne nous avait parlé sur ce ton Nous nous sommes crus à l'école Non ce n'est pas nous qui avons pris la fuite car ce n'est pas la peine d'aller dans un lieu où l'on ne se se sent pas à l'aise et avec des attitudes à faire fuir les clients Et faites bien attention à qui vous avez a faire Le bouche à oreille va très vite A bons entendeur De...

Nous avions eu une première bonne expérience en été 2018, nous y sommes donc retournés en couple pensant être à nouveau satisfaits. La soirée étant fraîche on décide de s'installer à l'intérieur. Ambiance froide et glauque, la lumière n'était pas tamisée, non on y voyait rien. Le pire du pire était cette odeur d'urine ou de fruits de mer pas frais qui émanait des lieux, vous voyez le genre... !? D'emblée j'avais des doutes sur ce qu'on allait nous servir ensuite. C'était pas bon signe. J'avais envie quitter le restaurant ! Mais on a demandé à manger dehors malgré le froid, pour éviter ces odeurs qui franchement nous coupaient l'appétit. Les marmittes de moules arrivent, servies avec frites congelées à peine cuites. Les sauces étaient fades voire mauvaises pour pas dire dégueulasses. Puis on tombe chacun dans nos plats sur une puis deux et trois etc... moules pas fraîches ! Ok, y avait rien de bon ni les frites ni les sauces ni les moules ! STOP on venait juste de commencer. On a laissé les plats quasi pleins, du gachi. Non, non, pour être malades après pas la peine. Ça fait franchement rager de payer pour ça. La serveuse très aimable, était désolée pour nous, ça change rien, c'est le cuisto qui est mauvais point final. Bref mauvaise expérience, on déconseille ce restaurant...

Dommage qu'on ne puisse pas valider avec aucune étoile. Ce "restaurant" n'en mérite pas une!

Réservation faite à midi pour le soir même. 21:00 on nous installe à une table. Puis on nous oublie ! Mais vraiment ! Pas un regard en notre direction. Un service déplorable. Les autres clients autour de nous attendent aussi comme des pigeons. Bravo! Après 48 min d'attente on se barre et on reviendra pas. Nous qui avions toléré et prévu de manger des moules congelées et bien on en a même pas eu le goût. A fuir, que des saisonniers qui n'ont pas trop envie de travailler. Ah ça... Ils ont des belles coupes de surfeurs mais c'est tout.

Pour réagir à votre réponse commentaire monsieur/madame le/la propriétaire :

Malgré la déception de vos clients vous ne perdez pas votre sens de l'humour. Vous êtes amusez de notre inconfort et le soir en question nous n'étions pas les seuls. Vous dîtes que votre équipe n'est pas parfaite... N'est ce pas une preuve irréfutable d'un manque de professionnalisme ? Bon courage à votre future clientèle, et il n'est jamais trop tard pour se remettre en question. Si vos plats sont si bon c'est effectivement dommage qu'on ne puisse pas les goûter mais dû moment que ça vous le prenez à la rigolade. Chacun sa...