Le Rooftop — Restaurant in Mont-de-Marsan

Nous sommes venus en couple un mercredi soir après avoir consulté la plupart des cartes des restaurants du coin.

Notre mauvaise expérience commence dès l’accueil certes rapide mais peu valorisante pour nous puisque la serveuse nous montre du doigt, une table sur laquelle nous pouvons nous installer sans même nous y emmener et nous installer (il manquait une chaise à cette table alors la solution de la serveuse était de nous dire « allez chercher une deuxième chaise »).

Nous recevons rapidement nos boissons que nous avions commandé en même temps que les plats. Nous avions commandé un tartare ainsi qu’une flammekueche et nous souhaitions une petite salade en accompagnement de celle-ci. De ce fait, la serveuse nous indique que cette salade sera certainement en supplément du plat et donc, nous redire le tarif… en vain De plus, elle nous avait proposé une carafe d’eau pour le repas, carafe d’eau que nous attendons toujours !!

Après une très longue attente de 45 minutes pour recevoir nos plats durant laquelle nous avions remarqué que d’autres tables venues après nous étaient déjà servies et avaient même fini leurs plats alors que nous avions seulement reçu les nôtres…

Lors de notre service, la flammekueche est servie sur un plateau en bois. Sur celui-ci se trouvait une tomates, qui elle-même ne savait pas ce qu’elle faisait là car nous avions pas de plats à base de tomates. Ce charmant légume migrateur tombe sur la belle robe blanche de ma copine, la tachant et sans excuse de la serveuse admiratrice du saut de la tomate…

Pour couronner le tout, les plats étaient tiède, le fromage n’était pas fondant et les frites étaient dures… à la limite d’être froid, INCOMPRÉHENSIBLE pour des plats qui ont mis autant de temps à venir à moins qu’ils attendaient sagement dans la cuisine.

Seul l’ambiance était bonne, nous imaginions qu’il existe de bonnes expériences à vivre dans ce restaurant mais malheureusement, sûrement dus à notre jeune âge (20 ans) nous n’avons pas bénéficié de la considération que nous méritions en...

Comment dire, nous sommes venus manger suites aux avis que nous avions vu pour au final repartir sans manger. Déjà, attention, un autre bar très très bien noté se situ au rez de chaussée, rien à voir avec le roftop, ne pas s’y méprendre sur les avis. Le service était normal mais très lent, 3 tables a gérer et nous avons attendu presque 20 minutes pour avoir nos verres. Je demande un plate de la carte (numérique donc facile à changer et modifier en cas d’arrivage ou de produits manquant) et on me répond que ce plat ne sera disponible qu’à l’été, alors pourquoi le mettre à la carte numérique. Je demande donc un autre plat, un classique, une pièce de viande qui était en plus la succession du jour (donc frais normalement et photo à l’appui) et la (roulement de tambour ), indisponible. Donc rien à manger pour moi. Très très décevant. J’en ai fait par au « responsable » qui nous a encaissé et il m’a indiqué qu’il n’y avait pas de responsable ce soir là dans le restaurant et qu’il lui était impossible de faire un geste commercial. Dans quel restaurant digne de ce nom n’y a t il pas de responsable? En somme, ils n’ont rien à voir avec les excellents avis du bar situé juste en dessous. Je ne le recommande pas du tout. Nous sommes restés 1h20 pour ne même pas...

Rooftop idéalement situé pour profiter en famille/ entre amis. Le cadre est très joli c'est vrai. La décoration est faite avec goût et l'ambiance estivale se ressent. Malheureusement, nous étions placés sous la pergola et n'avons finalement pas eu l'impression d'être sur un Rooftop...

En ce qui concerne le service, serveuse très agréable et gentille mais qui aurait dû nous informer dès le début lorsqu'elle nous a donné la carte des plats manquants. Je voulais un bowl mexicain mais au moment de commander et bien il n'y en a pas. A la limite c'est pas si grave. Par contre, trois de nos amis avaient commandé l'indian curry. Nous attendons 1h avant de recevoir nos plats (attente trop longue) pour qu'au final on nous dise qu'il reste que deux indian curry et que l'une des 3 personne doit changer de plat. Nous attendons donc 25min de plus pour qu'il reçoive le nouveau plat commandé... Cuisine bonne mais pas extraordinaire. Chère pour ce que c'est. Certes le lieu explique le prix mais quand on est sous une pergola alors que nous avions réservé le matin en demandant une place sur terrasse ouverte, on ressent vraiment une déception. Dommage qu'il n'y ait pas eu de geste commercial pour mon ami qui a dû changer de plat au dernier...