L'Étincelle — Restaurant in Montbéliard

This is a good restaurant in montbeliard situated in heart of center city, and I think one of the place you can put in the itenary. The pizza is good and the desserts choices are good too. The food quality is excellent and the service is very nice. The wine selection is limited and is good for the menu served. In my opinion one of the places you need to keep as good and pleasant...

Un accueil froid, aucun sourire des serveuses ni de la patronne. Nous commandons une entrecôte (16 euros) immangeable (que du gras et épaisse de même pas 1 cm), nous prenons une autre viande sans garnitures car nous avions mangé la garniture de l'entrecôte (en attendant .......) !! La patronne nous ramène une autre viande moins cher (09 euros) sans garniture donc. Au moment de l’addition, nous avons payé l'entrecôte ainsi que l'autre plat complet. Le patron à été odieux, personne très désagréable alors que nous demandions un simple geste commerciale. Nous n'avons pas été incorrecte, il nous as pris de haut et à voulu appeler la police car nous ne voulions pas payer l'entrecôte. Entrecôte qui a fini dans la gueule de son chien (selon ses dires). Donc bien évidemment, mes amis et moi même (nous étions 7) n'y remettrons plus jamais les pieds. Et encore une fois l'accueil très très...

La réponse de la gérante a un des commentaires me fait un peu rire. Elle répond à un client que s'il n'était pas content d'être à la table du 8/10 au fond, il n'avait qu'à demander à changer de table. Nous sommes arrivés les premiers, nous avons d'ailleurs essuyé de nombreuses remontrances car nous sommes arrivés à 11h52 et non 12h. Je demande à ce que nous soyons installé à une autre table car celle-ci est une table haute, avec des chaises hautes, ce qui n'est pas pratique pour mes parents. Réponse de la gérante "Ça n'a pas été prévu comme ça !" (Il y avait, bien sûr, une table de 3 couverts juste à côté).

Les commentaires sur le fait que les clients ne reçoivent pas tous le même accueil suivant le degré de connaissance/amitié sont également...