Cafe Lulu — Restaurant in Montpellier

We visited this place for lunch on August 7th. The place seemed very busy and the waitress with short hair appeared energetic. We understood the slow service due to the busyness. However, the issue was with the curly-haired waitress who took our order. We ordered the classic menu and the English breakfast, which clearly included a baguette with jam and butter. However, she only brought us the omelette and toast, and when I questioned this, she rudely repeated 'What is the problem?' She did not try to understand us. When her boss finally came, she immediately recognized the mistake and resolved the issue, but the waitress did not apologize to us. Additionally, we were charged for extra yogurt on our bill, which we never received despite asking twice, and had to get that corrected. Again, while the service was slow (understandable, as everyone seemed very busy) and the hostess and the short-haired waitress were friendly, the problem was the attitude of the curly-haired waitress. I sincerely hope she improves her attitude.

Nous avons visité cet endroit pour déjeuner le 7 août. Le lieu semblait très occupé et la serveuse aux cheveux courts avait l'air énergique. Nous avons compris le service lent à cause de l'affluence. Cependant, le problème venait de la serveuse aux cheveux bouclés qui a pris notre commande. Nous avons commandé le menu classique et le petit déjeuner anglais, qui comprenaient clairement une baguette avec de la confiture et du beurre. Cependant, elle ne nous a apporté que l'omelette et le pain grillé, et lorsque j'ai posé des questions à ce sujet, elle a répété de manière impolie 'Quel est le problème ?' Elle n'a pas essayé de nous comprendre. Quand son patron est finalement venu, il a immédiatement reconnu l'erreur et a résolu le problème, mais elle ne nous a pas présenté ses excuses. De plus, on nous a facturé un yaourt supplémentaire sur notre note, que nous n'avons jamais reçu malgré nos demandes à deux reprises, et nous avons dû faire corriger cela. Encore une fois, bien que le service ait été lent (ce que nous comprenons, car tout le monde semblait très occupé) et que l'hôtesse et la serveuse aux cheveux courts aient été sympathiques, le problème était l'attitude de la serveuse aux cheveux bouclés. J'espère sincèrement qu'elle améliorera son attitude.

한국인 분들 여기 방문하지마세요. 서비스 개 느리고 음식 맛없어요.

우리는 8월 7일에 점심을 먹기 위해 이 곳을 방문했습니다. 그 장소는 매우 바빠보였고 짧은 머리를 한 여종업원은 활기차 보였습니다. 장소가 매우 바빠보였기때문에 서비스가 느린 것은 이해했습니다. 그러나 문제는 우리의 주문을 받은 곱슬머리의 여종업원이었습니다. 우리는 클래식 메뉴와 영국 아침식사를 주문했고, 영국 아침식사에는 분명히 바게트와 잼, 버터가 포함되어있었습니다. 그러나 그녀는 오믈렛과 구운빵만을 가져다 주었고 내가 이에 대해 의문을 제기했을때 그녀는 무례한 태도로 ‘what is the problem?'이라고 반복했습니다. 그녀는 우리를 이해하려고 하지 않았습니다. 마침내 그녀의 보스가 왔을 때 즉각 무엇이 잘못된 것인지 알아차렸고, 문제는 해결되었으나 그녀는 우리에게 사과하지 않았습니다. 그리고 우리가 두번이나 요청했지만 끝까지 서브되지 않은 엑스트라 요거트도 우리의 계산서에 청구되어서 그 것을 바로 잡아야만 했습니다. 다시 한 번 말하지만, 서비스는 느렸고(이해합니다. 모두들 매우 바빠보였습니다.) 여주인과 짧은 머리의 종업원은 친절했으나, 문제는 곱슬머리의 머리를 묶은 여종업원의 태도였습니다. 그녀가 태도를...

C est un lieu que j ai connu il y a 1 an à la même époque pour les oursinades mais pas à la même heures et ça a changé ma vision. (1) La première fois mars 2017 j y suis allé dans l après midi vers 16h pour voir un café et un thés pour mon épouse , une proposition très étendu de café et thés est fait ,un accueil sympatique et une déco originale (vieux fauteuils qui avais beaucoup servir) nous en sommes sortie tres comptent (2) Pour cette fois ,on est allée toujour pour boire notre café et thé sur notre 1et ressenti de 2017 mais à 13h pendants le service .notre acceuil fut un peu moins spontané ( service obligé la patronne seul) .nous nous sommes retrouvé entre deux tables qui seront occupé quelque minute après .1 table de 3 avec réservation et une table de 2 et la Je suis resté sur le Q . Proposition faite par la patronne à la table réserve Je n ai plus grand chose (sachant qu' il n y a pas de carte mais une ardoise présentant plusieurs plats) et effacé plusieur plat s et il ne lui restait qu un portion sur un plat et repart avant d avoir pris la commande .sur ce fait rentre une personne qui lui demande pour déjeuner, elle lui demande d attendre, elle passe devant la table de deux et leur dit qu' elle prendra leur commende après avoir servie l autre table avec de qui restera...... J ai les cheveux qui se sont dressé sur la tête qu elle manque de professionnalisme et la dernière personne attendais ......... Je ne remet pas en cause la qualite des plats servie n y ayant pas goûté mais le manque de savoir faire de la patronne . On y retournera en 2019 pour voir ci il y a eu une...

Cut, little, busy place where they serve a lovely lunch, a devilish strong coffee, lots of different (herbal) teas and delicious cakes and pastries to go with all this. A very helpful waitress (who speaks at least three languages!) created two seats at the counter for us so it was possible to have lunch at Lulu's while it was really busy. You can also buy freshly roasted and grinded coffee beans from exotic places. Highly...