ChéRoLou — Restaurant in Montpellier

Almost walked past this unassuming little restaurant, and am so glad I didn't. The two waitresses working when I stopped in for lunch were friendly and chatty while still managing to efficiently serve everyone all at once. I had the Gardianne de taureau, which was soft and tender - highly recommend! And for dessert the mousse au caramel beurre salé - a generous serving sitting pretty in a...

Je me vois dans l’obligation de partager mon expérience très décevante dans cet établissement. Dès l’arrivée, l’accueil laissait à désirer : aucune chaleur, à peine un bonjour, comme si notre présence dérangeait. Nous avons tout de même décidé de rester en espérant que le repas rattraperait cette première impression… Quelle erreur.

Les plats sont arrivés avec beaucoup de retard, sans excuse ni explication. Quand ils ont enfin été servis, la présentation était négligée, et le goût franchement banal. Les produits ne semblaient ni frais ni de qualité, et les assaisonnements étaient inexistants. Pour un prix aussi élevé, on s’attend à un minimum d’effort, mais là, c’était le service cantine – sans l’efficacité.

En résumé, une grosse déception tant sur le plan culinaire que sur le service. Il y a clairement un problème d’organisation et de considération du client. J’espère que ce commentaire sera pris comme un appel à la remise...

Le cadre du Cherolou laissait espérer une parenthèse chaleureuse, presque familiale. Malheureusement, dès les premières minutes, une impression tenace s'est installée : ici, si vous n’êtes pas un habitué, vous êtes presque de trop.

Le personnel, visiblement très attentif à ses "clients réguliers", adopte un tout autre visage avec les nouveaux venus : sourires absents, ton sec, et cette sensation étrange d’interrompre une réunion de vieux amis. On cherchait un moment de convivialité, on a eu droit à une ambiance froide et presque condescendante.

Côté cuisine, les assiettes sont joliment dressées, c’est indéniable. Mais cela suffit-il à faire oublier un accueil aussi glacial ? Difficile de savourer un plat quand on a l'impression de déranger. Peut-être que le Cherolou est une belle adresse… mais uniquement pour ceux qui y sont...