McDonald's — Restaurant in Montpellier

McDonald's (near the station) — Review

Pros:

The upper floor is quite spacious and comfortable. Staff are usually polite, although they always look exhausted.

Cons:

Consistently dirty, consistently low food quality, essentially no service, and prices that are far too high. There is almost always a queue for the restroom, and you’re told, "please place an order before using the toilet." I understand this may be due to the station next door, but it’s extremely irritating. Craving something genuinely tasty? Any bar or small café in the area will cost about the same and offer a far better menu.

Conclusion: Classic bottom‑tier fast food. If you’re hoping for a simple, inexpensive bite with even a hint of service, you’re bound to be...

J’ai décidé de me désaltérer d’un petit McDonald’s que je pensais être une valeur sûre cependant la qualité n’était pas au rendez vous , d’habitude aucun soucis mais là ils ont employer des gens qui ne savent même pas Différencier le noir et le gris , bref je décide de commander j’attends déjà bien 15 min alors qu’il était 16h hein on le rappelle ce n’était pas le rush , après les 15 min on m’appelle pour ma commande et la gourmande de service qui s’occupe des plateau qui n’a décidément jamais jouer à tetris de sa vie à décider de forcer pour mettre mon pancake et donc il n’y avait plus la place pour la boisson mais ( on va l’appeler Mme.Gourmande) Mme.Gourmande a quand même decider De mettre la boisson qui était tel moi sur une poutre , en équilibre , je ne vous fait pas de dessin je suis pas gymnaste en montant les escaliers la boisson s’est pt la rotule et c’est tomber sur toute ma sainte nourriture ( si les normes d’hygiène on été respecter ce qui m’étonnerais vu la gestion de la salle :) ) énervé mais ce sont des choses qui arrive je vais voir le collègue de Mme Gourmande , pour lui expliquer la situation ce à quoi il me répond «  nous ne faisons pas de remboursement » je pense qu’ils sont décidément pas très très futée parce que même des Mioche qui renverse leur boisson se les font remplacer mais moi dans l’unique raison que je n’ai pas un seins en bouche on me dit non. ? Bref à...

3 ou 4 fois que nous commandons en livraison, et c’était bien la dernière.

À chaque fois : commandes froides, erreur de commande, paquets de frites à moitié rempli. C’est bien le seul macdo qui nous a autant déçu.

Les premières fois nous avons contacté l’assistance uber via l’application, qui a toujours été agréable avec nous, sans forcément nous rembourser. Mais tout de même ravis car nous avions eu un échange constructif.

Ce soir, alors que nous avons eu plusieurs soucis de commande, j’évoque simplement le paquet de frites non remplis avec photo à l’appuie. Je tombe sur un conseiller froid qui me répond que j’ai reçu la quantité commandée (lol j’ai commandé un grand paquet maxi best of et ça remplissait même pas le petit paquet de frites dans le happy meal). Sans aucune excuse ni rien. Je lui demande s’il trouve réellement cela normal et il clôture la conversation. Un second conseiller m’informe qu’au vu des messages envoyés il n’y aurait pas de suite (supposant que je leur ai mal parlé ?). Je demande à faire une réclamation et je reçois un message copie collé identique à ceux que j’avais déjà reçu.

Je me doute que les conseillers ne sont pas forcément les employés de ce macdo, mais avec les prochains clients essayez de ne pas vous tromper sur chacune des commandes, au moins ils n’auront pas à faire à la non-chalence des conseillers.

Je ne me rendrai plus dans ce macdo c’est sûr...