La Roma — Restaurant in Nérac

This little Italian restaurant in the heart of a French town provides excellent food at a discount to the pricier French alternatives and we ate here several times whilst on holiday. We particularly enjoyed the salade chevre chaud and the charcuterie as entrees. While the main courses of wood fired pizzas, duck breast (cooked as requested) and veal escalope with gorgonzola were all equally memorable. We were not fussed about speed of service as dining out is our evening's entertainment However be aware that as a family run business with few staff you may have to wait to place your order during the peak...

Une seule chose à dire: daubé Nous avions de bons souvenirs de ce restaurant, mais depuis le changement de propriétaire, la qualité n’est clairement plus au rendez-vous. Le repas n’était pas à la hauteur de la réputation, qui semble surtout liée à l’ancien gérant, aujourd’hui parti à la retraite. Lors de notre dernière visite, plusieurs éléments nous ont particulièrement déçus : •    La serveuse s’est montrée désagréable tout au long du service, allant jusqu’à faire des réflexions déplacées (« Ahh ces fumeurs ») lorsque certains d’entre nous sont sortis après une longue attente. •    Le temps d’attente entre les plats était bien trop long. Nous étions 7, et les pizzas sont arrivées en décalé avec les autres plats, si bien que nous n’avons pas pu manger ensemble. •    Au moment de l’addition, une erreur est constatée après le paiement, mais aucun geste ni même d’excuse n’a été proposé. Enfin, et c’est ce qui motive particulièrement cet avis : la manière dont le restaurant répond aux critiques est totalement inappropriée et peu professionnelle. Au lieu de se remettre en question, ils se réfugient systématiquement derrière les commentaires positifs passés, sans tenir compte de ce qui ne va pas aujourd’hui. Pire encore, ils n’hésitent pas à remettre en doute la parole des clients ou à faire des suppositions infondées. C’est dommage, mais après cette expérience, nous ne reviendrons plus. À fuir si vous cherchez un accueil chaleureux, un service professionnel et une...

Bonjour, Ce n'est pas la première fois que nous déjeunons et/ ou dînons à la Roma. (En même temps, j'ai la chance d'habiter à deux pas 😉). Je me dis à chaque fois : laisse un commentaire.( Mieux vaut tard que jamais🫣) Nous y sommes allés samedi dernier. Tout d'abord, je tiens à féliciter le personnel qui est d'une bienveillance ( nous étions accompagnés d'un beagle, la serveuse lui a apporté de l'eau 🥰) et d'une gentillesse qu'il est indispensable de souligner. Elles bossent ( même en étant en plein rush) avec le sourire, tout en étant très discrètes. Elles sont très professionnelles. Cela mérite d'être souligné, le personnel dans la restauration se faisant de plus en plus rare, avoir du personnel avec autant de qualités 🙏 , j'espère que le "Boss" en a conscience 👍 Au niveau de la restauration, les pizzas sont au top de chez top!!! 👌 Pâte fine, garniture copieuse , nous nous sommes régalés : bravo au chef cuisinier et son équipe. Nous n'avons pas attendu malgré le monde qu'il y avait... Je souhaitais par ce message, remercier l'ensemble de l'équipe qui nous a permis de partager un moment magique en famille et amis... Ne changez rien...