Subway — Restaurant in Nîmes

Bon, je vais mettre trois étoiles, par ce que le subway débute et aussi car je suis nostalgique ! Pour précision, je faisais partis du subway qui était en face avant qu'il ferme car le patron a vendu pour déménager en bretagne...

Je suis tout de même content qu'un subway soit revenu sur Nîmes, par contre... ubereat a proscrire le poulet tikka est devenu du poulet nature, la sauce piquante est devenu mayo (même sauce que l'autre sandwich qu'on avait commandé), et les olives ont disparus...

Pour ce qui est du sur place, au début c'était très fastidieux (les portions, coupes de sandwichs etc rien allait, mais c'était le début)

Nous y sommes retourné ce jour, et je vais donner mon avis en tant que client et ancien employé donc je vois des améliorations, le sandwichs est bien formé, et coupé correctement (c'est déjà bien)

J'ai aussi remarqué le changement de couteau de couteaux pour fermer et couper le sandwichs au thon (ça a l'air d'être un automatisme, donc ça c'est cool !) Arrive à la caisse, cette fois ci tout était bien noté, pas d'oublie, pas de surplus (donc niveau caisse il y a aussi du mieux !)

Mais pour les mauvais points... le temps d'attente, c'est si long (pourtant ils sont 3 voir 4... alors je sais pas si c'est la déformation professionnel qui fait que je m'en aperçois...)facilement 20/30min si on a 3/4 personnes devant nous... Les pains complet et avoine et miel sont mal fait (systématiquement collé et déchiré lorsqu'ils sont demoulés).

Le changement de gant plastique devrait être systématique (et surtout quand on sort les pains du four avec les gros gants (c'est clairement pas l endroit le plus hygiénique quand ensuite on remet les mains dans les sandwichs des clients)), ça m'a fait halluciné mais bon...

On a pas de petit autocollant pour savoir à quoi correspond qu'elle sauce sur la vitrine Pas d autocollant pour les cookies, non plus, mais ça les employés ne peuvent rien y faire.

Bref, je retournerais la bas, car c'est le seul de Nîmes et je vois qu'ils s ameliorent, mais ils faut qu'ils continuent, à...

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma récente visite chez Subway Nîmes. Mon expérience dans ce restaurant a été loin d'être satisfaisante, et je me sens obligé de partager mon avis négatif.

d'abord, le service était extrêmement lent. Malgré le fait qu'il n'y avait que quelques clients dans le restaurant, j'ai dû attendre une période déraisonnablement longue avant d'être servi. Le personnel semblait désorganisé et peu attentif aux besoins des clients.

En ce qui concerne la propreté, j'ai été consterné par l'état de la salle de restauration. Les tables étaient collantes, les sols vendus et il semblait évident que le nettoyage n'avait pas été effectué correctement depuis un certain temps. Cela a grandement affecté mon appréciation générale de l'endroit.

Quant à la qualité de la nourriture, je dois dire que les ingrédients semblaient peu frais. Les légumes avaient une apparence flétrie et la viande ne semblait pas être de la meilleure qualité. J'ai eu l'impression que les produits étaient négligés, ce qui a eu un impact négatif sur le goût de mon repas.

En résumé, ma visite chez Subway Nîmes a été décevante à bien des égards. Le service prêté, la propreté douteuse et la qualité des ingrédients m'ont laissé une impression très négative. En tant que client, je m'attends à une expérience plus agréable et je suis déçu de constater que ce restaurant ne répond pas aux normes que l'on est en droit d'attendre d'une chaîne bien établie comme Subway. Je pense sérieusement à reconsidérer mes choix de...

J’ai l’habitude de venir à ce Subway et, en général, tout se passe très bien : service rapide, rien à redire. Mais ce mercredi 8 octobre, lors de ma commande passée à 21h42, j’ai eu une expérience assez désagréable avec une nouvelle employée (brune, cheveux longs, lunettes, apparemment en poste depuis trois jours).

Dès le début, elle a jugé chacun de mes choix, ce qui m’a mis très mal à l’aise, au point où j’ai presque voulu annuler ma commande. Elle faisait des remarques du type : « C’est un wrap, pas un tacos », « Vous êtes sûr de vouloir ces frites-là ? », ou encore « Ça ne va jamais fermer, c’est trop gros ». À force, je me suis senti jugé et pas vraiment bien accueilli.

Heureusement, Nicole était présente pour la reprendre à chaque fois, avec beaucoup de gentillesse et de patience. Mais le moment le plus choquant a été quand, en sortant mes frites du four, la nouvelle employée a dit : « Ça sent le cadavre ». Autant dire que ça ne m’a pas donné envie de les manger…

Nicole a fait de son mieux pour rattraper la situation, mais ce genre de comportement n’est pas acceptable. En tant que client, je me suis senti jugé, et j’ai aussi remarqué que cette employée manquait énormément de respect envers Nicole, lui lançant des piques et la regardant de haut. Même nous, clients, avons trouvé son attitude déplacée.

Encore merci à Nicole pour son professionnalisme et sa...