Les Artistes Café — Restaurant in Nancy

Des années que je vais dans ce bar, et je ramène toujours de nouvelles personnes. Aujourd’hui c’était le père cent, donc pour ceux qui savent on se déguise pour le bac et on festoie, en s’envoyant de la farine par exemple. Nous étions en terrasse et nous voulions aller simplement aux toilettes, et une serveuse déboule comme un pitbull ouvre la porte et dit très froidement « ce sera pas possible n’entrez pas » je lui demande « euh.. pourquoi on veut juste aller aux toilettes ? » et toujours avec un ton agressif « non vous n’entrez pas vous êtes sales » et elle nous claque la porte à la gueule. Alors que j’avais simplement de la farine sur le visage, il ne me semble pas qu’on urine avec sa tronche. Elle aurait pu dire les choses autrement. Dans les autres bars que nous avons faits les serveurs étaient étonnés qu’on leur demande l'autorisation d’aller dans leurs toilettes tant c’est naturel. De plus, les toilettes des artistes sont toujours sales et puantes donc pourquoi font-ils les seigneurs ? En tout cas, serveuse de merde qui vient de faire perdre à ce bar beaucoup,...

Un mépris absolu pour la clientèle.

Deux ans que je fréquentais ce bar, fermant les yeux sur un service parfois médiocre (des serveurs peu aimables) parce que le cadre est agréable. Mais ces deux dernières expériences ont été la goutte de trop.

D’abord, une serveuse m’a lancé une remarque absurde : « Vous ne pouvez pas dormir ici, sinon vous devez sortir. » J’avais simplement fermé les yeux un instant pour savourer l’atmosphère du lieu – je n’étais en aucun cas affalée à compter les moutons ! Elle s’est aussitôt permise de jouer la surveillante, dans un excès de zèle ridicule.

Je suis revenue deux semaines plus tard, prête à leur donner une seconde chance. Cette fois, on nous a dégagé purement et simplement pour faire place à un autre groupe, sous prétexte que « l’étage supérieur allait fermer». Face à notre étonnement et mécontentement, le serveur s’est agacé en débarrassant la table et y a apposé le panneau « Réservé » tout en nous intimant de partir.

Bref service hautain. Plus jamais. Changez votre personnel ou continuez à vider votre...

Plus d'une demi heure pour être servis (4 conso en bouteilles, un thé et un thé glacé maison), problème récurrent de de rapidité dans l'établissement. La commande arrive avec à la place du thé glacé commandé par une femme enceinte... un punch. On fait remarquer au serveur que le "thé à la pêche" paraît étonnement épais, garni de rondelles d'orange et sent très fort l'alcool et n'a pas le goût de pêche. Il nous répond que c'est quasiment sûr et certain qu'il s'agit d'un thé, qu'il connaît les recettes et reconnaît les boissons à leur aspect, mais que dans le doute il va revoir avec le barman. Il revient avec un thé ressemblant enfin à un thé. On lui redonne une chance, et il retorque " si si c'était bien la même chose mais en bas ils se sont trompés dans les proportions". Des erreurs ça arrivent, aucun soucis avec ça, mais de là à mentir sciemment aux clients, surtout quand l'erreur est flagrante, de surcroît dans un contexte de contre indication médical, c'est réellement non professionnel et...