O Deck — Restaurant in Nantes

O Deck is one of the worst dining experiences of my life. The only positive thing to say about O Deck is that the location is convenient and the place looks nice. All the menus are in French only, so we had to translate the menu ourselves, which wasn't a problem for us. We are foreigners and usually communicate abroad in English but we can speak other languages too, unfortunately not French and no other languages were suggested. There was only 1 member of staff which spoke some English, but unfortunately our waiter couldn't, therefore there was a language barrier. When ordering food the order was mixed up and the wrong drink, which we refused, was still charged for. The presentation of the food was OK. But the soup I ordered was cold, very thick, and tasted like mushroom puree with no additional ingredients. There was a large egg shell on that so called soup. The waiter brought my spoon holding the bowl (the part which goes in the mouth). My husband's fries were overcooked to the point of being burned. In addition there was also a strong smell coming out of the kitchen, which reminded me of burned plastic. Nobody appeared to take any interest to ask us about the food or if we would like to order anything else. After waiting for ages, we had to take our own initiative and go to the till to pay. Nantes is a beautiful city but next time we will definitely choose a different restaurant. Considering our experience I would not recommend this restaurant. The positive is we didn't get a food poisoning, reading previous reviews. Lesson learned for us - Read reviews prior visiting a...

Nous avions réservé ce restaurant pour fêter nos 2 ans. Une surprise pour ma compagne qui rêvait depuis longtemps de manger ici car le lieu est sur un bateau. Elle était ravie en arrivant, persuadée de vivre un moment unique. Malheureusement, ce qui devait être une soirée magique s’est transformé en déception totale.

Dès la réservation, j’avais demandé une petite attention : pouvoir déposer une rose avant le repas afin qu’elle lui soit servie à table. J’ai réservé 3 semaines à l’avance, mais je n’ai jamais eu de réponse. Première déception.

À l’arrivée, nous indiquons notre réservation. La personne part devant, puis à quelques mètres nous dit seulement “vous pouvez me suivre”. Pas un mot de plus, pas un geste. Nous la suivons, un peu perplexes, mais bon, nous étions venus pour profiter.

Une fois installés, nous avons attendu plus de 25 minutes avant qu’on vienne nous demander si nous souhaitions boire quelque chose. La salle était pourtant loin d’être pleine. Nous commandons donc un Orangina, un jus d’ananas, et nos entrées, en précisant que nous réfléchirons encore pour les plats. On nous dit qu’une carafe d’eau arrivera en même temps… elle n’est jamais arrivée.

Encore 15 minutes d’attente pour recevoir… un soda et un jus. Pas de cocktail, rien de compliqué. Deux softs simples qui auraient dû arriver en 2 minutes.

Les entrées arrivent ensuite : • Les falafels commandés par ma compagne étaient bons, avec une crème aux herbes agréable. Mais il n’y en avait que 4, ridiculement peu pour une entrée. • De mon côté, j’avais choisi une burrata (14,50 €). Portion petite, accompagnée de fraises et tomates anciennes assaisonnées de manière tellement sucrée que c’était immangeable. • On nous apporte aussi du pain rassis. Dans un restaurant de ce standing, c’est tout simplement inadmissible.

Pour le plat, nous voulions une côte de bœuf (80 €). On nous annonce 30 à 40 minutes d’attente. Avec un service fluide dès le départ, nous aurions pu la déguster, mais là impossible. Nous optons donc pour deux noix de faux-filet : moi saignant avec pommes de terre, ma compagne à point avec frites.

Quand on débarrasse les entrées, la serveuse demande si nous voulons un dessert. Nous expliquons que nous avons commandé un plat. Au lieu de reprendre nos couverts, elle les repose sales sur la table en disant “je vous laisse vos couverts”. Couverts sales réutilisés pour une viande, sans couteau adapté.

Les plats arrivent. Mon faux-filet demandé saignant est arrivé trop cuit. Celui de ma compagne, demandé à point, était pas assez cuit. Nous échangeons, mais le résultat reste mauvais. Les frites étaient bonnes, mais mes pommes de terre étaient froides et farineuses. La salade d’accompagnement n’avait aucun intérêt. La présentation était bâclée : ramequins posés pour salade et pommes de terre, viande seule dans l’assiette.

Découragés, nous n’avons pas pris de dessert.

Addition : 92 €. Pour deux entrées, deux plats, deux boissons simples. Pas de dessert, pas de cocktail.

La comparaison fait mal : à la Saint-Valentin, nous avons payé 90 € dans un autre restaurant nantais pour un repas complet avec entrée + plat + dessert + cocktail chacun. Service fluide, accueil agréable, plats maîtrisés, présentation soignée, tout était parfait. Ici, pour quasiment le même prix, nous avons eu tout l’inverse : attente interminable, promesses non tenues (eau jamais servie, attention spéciale ignorée), pain rassis, cuisson ratée, accompagnements froids, présentation inexistante.

Ce repas, censé être le clou de nos deux ans, a été complètement gâché. Un restaurant sur un bateau, ça faisait rêver. En réalité, c’était...

Everything was going to be fantastic. When we entered the reception we were greeted by a very nice lady who found a table for us despite the lack of a reservation. However, it wasn't long before the problems began. After choosing the dishes, we were served a soup, and then a second course with risotto. Unfortunately, it did not resemble him in any way, the combination of flavors did not match, and the rice was too overcooked. We both ordered desserts, which we waited for 1.5 hours, and as a result we didn't get them. In addition, despite the lack of served desserts, the amount was not deducted, and a bottle of water with a lower cost was deducted as an apology. Location yes, service firmly on them. There are much more better quality restaurants in Nantes, but this one unfortunately let us down a lot. I definitely do not recommend it. Prześlij opinię Podobne...