Carrousel of the Marine Worlds — Attraction in Nantes

Nous avons voulu découvrir Nantes le 27 décembre, mais malheureusement, nous avons été bloqués dans les embouteillages suite à un accident sur le trajet. Inquiets de ne pas arriver à l’heure à la séance (17h15), nous avons pris soin de prévenir la hotline pour les informer de notre retard éventuel.

Malgré tous nos efforts, nous nous sommes stationnés en urgence dans un parking aérien le plus proche et avons couru, avec nos enfants de 8, 5, 4 et 2 ans, à travers la place pour arriver au carrousel. Une fois sur place, juste devant nous, une employée a fermé la grille. Nous avons fait des signes et tenté de nous faire entendre, mais le personnel nous a ignorés, sans aucune considération.

Nous avons alors contacté à nouveau la hotline, qui nous a demandé d’envoyer un mail pour expliquer la situation. Le lendemain, nous avons reçu une réponse nous accusant de ne pas avoir été présents devant l’attraction : « Notre service commercialisation a consulté les équipes sur place, qui affirment ne pas avoir vu de personne devant le carrousel. Nous ne pouvons donc pas vous rembourser. » Non seulement nous n’avons pas été remboursés, mais nous avons aussi été traités comme des menteurs !

Pourtant, nous avons tout fait pour prouver notre bonne foi : transmission du ticket de parking, description précise de l’employée, demande de consultation des vidéos de surveillance, et indication des horaires de nos appels. Nous demandions simplement un report, même sur une période hors affluence, juste pour que nos enfants puissent en profiter. Mais rien n’a été fait.

Cette attraction se revendique « touristique », mais elle n’a rien d’accueillant. Leur objectif semble uniquement de faire de l’argent, sans aucune considération humaine. Résultat : une expérience désastreuse, des enfants déçus, et 40 euros perdus.

Je déconseille fortement cette attraction. Nous partagerons cette mauvaise expérience autour de nous. À fuir absolument !

Bonne année 2025,...

Along with "Les machines" this carroussel wraps up the visit to this part of Nantes quite nicely.

A three-stories attraction, themed with different sea creatures according to each of the levels: Sea floor, deep sea and surface.

Get a ride on a crab, a submarine, squid, stingray or turtle! And while you're at it, move cranks, levers, push buttons and turn wheels to make your ride come to life!

Really cool and...

Me encanto!!! Es un carrusel de 25 metros tiene 3 niveles y mis peques(3 y 6 años) se divirtieron mucho. Conviene sacar el Pass Nantes que compensa el entrar y subir a 1 atraccion, con calma mirar cada nivel y luego escoger el animal que mas te guste, todos tienen algun movimiento especial y son inspirados en el viaje de Julio Verne, con el Pass Nantes se puede entrar tambien a otras actividades como al Museo de las Maquinas Les Machine, paseo en barco por los Castillos del rio Edre (previa reserva en informacion turistica), transporte gratis y muchas cosas mas, te dan descuentos en los sourvenirs en el museo de las maquinas Les Machine con el pass nantes. Para aparcar se puede dejar el coche en los parking Les ned o en una zona que esta por los aros que se paga con parquimetro y es mas barato y esta cerca de este Carrusel, con el pass Nantes se puede reservar la entrada con un horario libre y se debe estar 5 minutos antes de la reserva, antes no te dejan entrar. El carrusel esta super cerca de Les Machine, intentar reservar entrada y en caso que por la web este ahotada la reserva se puede ir y se hace cola para comprar...