Biquet Plage — Restaurant in Narbonne

Food was not good enough to bear with the arrogant hostess. I admit, I messed up our reservation (i’m on holiday so my agenda is off and got confused with the date) . She let us in but put us in the tapas/bistro only part without explanation. I didn’t realize that the restaurant has 2 areas. It’s annoying because she was more acting like the police than a hostess. We didn’t have to eat there necessarily if we can’t eat well, I only realized it’s the cool (pretentious) place of Leucate by observing the clientele. I was not there to be cool 😎, I didn’t even draw my eyebrows ( no eyebrows, no selfie 😂) I was just there to eat. The preceding service was attentive but my heart couldn’t handle all the nice looking dishes passing in front of us going to the restaurant area but I...

We come to Biquet on a regular basis every year throughout summer. Whilst we love the food, it’s getting tiresome that we reserve a table on the beach sofas and the female head always tells us there’s no available sofa and pretends we never asked for one. She is not very friendly at all either with a bad attitude. I think after many disappointing visits this year we won’t bother coming again or recommending to people anymore. The staff seemed very unorganized the last time even though it wasn’t that busy. Dishes coming out at different times for us so one friend is eating and the others waiting for another 20 mins. Accompliments arriving 15 minutes before main dishes so they’re cold once everything is there. Having to remind staff about drinks orders several times. Very limited...

Lundi soir, voilà quelques semaines que nous avions hâte de pouvoir essayer cette "institution" de Leucate. Arrivé à 20h, pour 2 couverts, nous avons été très bien accueillis dans un très joli cadre avec une décoration atypique mais très chaleureuse. Nous découvrons un concept intéressant de " plats à partager" qui donne vraiment très envie tant dans l'originalité que dans les produits proposés. En attendant nos entrées, une salade de poulpe et des croquettes d'accras, nous dégustons nos cocktails sans alcool, très frais et très bon. Et là, premier couac, alors que nous avions opté à la commande, pour une dorade grillée au feu de bois ( poisson choisi en compagnie de notre serveur) , ce dernier vient vers nous en regrettant que la pièce que nous avions choisi (500gr) n'était plus disponible, nous proposant une de 600gr (pas de souci pour nous). Nos entrées arrivent, très belle présentation, originale, et surtout excellentes (assaisonnement, cuisson, association de goût). Alors que nous mangions, le même serveur revient vers nous, nous annonçant que la dorade de 600 gr n'y est plus et qu'il lui reste une de 700gr, soit... on valide. Mais à partir de là, nous allons passé plus de 1h à attendre, après ces entrées pour avoir notre dorade. Le serveur viendra deux fois nous rassurer pour dire que cela arrivait, et il ira même alerter sa responsable de salle lui indiquant que il y avait un délai beaucoup trop long pour notre service. Étant moi même de la restauration, je peux comprendre des délais longs pour le temps de préparer des plats, surtout quand le restaurant est bien rempli, MAIS , que la table à côté, qui est arrivée 45 min après nous, prenne des entrées et le même plat principal et soit servi avant nous, NON. Au final, la dorade était très bonne mais nous n'avons plus eu aucune nouvelle de notre serveur, à qui nous avons quand même rappelé que vous attendions nos frites et qui ne seront jamais arrivées même si elles apparaissaient sur la facture initiale. Nous avons renoncé au dessert...

Donc un bilan très mitigé... une cuisine très raffinée, maîtrisée et goûteuse mais une CATASTROPHE au niveau du service. Une fois encore cela peut arriver à tout le monde, mais aucune prise en considération ou juste un désolé des oublis ou délais.. très decevant pour un restaurant qui se dit convivial...