l'Argonaute — Restaurant in Narbonne

Habitué des lieux depuis plus de 20 ans, nous somme venu dans la semaine en famille (table de 7 adultes et 4 enfants) pour consommer des cocktails sans alcool, bières, softs et glaces. Quand la commande ( 5 glaces et 11 verres) est arrivée j'ai été très déçu par les cocktails qui étaient servis dans un verre de cantine sans glace pilée ni déco ni tranche de fruits ou autre contrairement aux glaces qui été décoré même la bières sirop avait un touilleur. Je fais donc la remarque au serveur en lui disant qui aurait pu faire un effort sur la présentation vu le tarif du cocktail de la il retourne sans un mot voir ces collègues. 5 minutes plus tard il revient et nous demande de régler la note, on se consulte pour régler l'addition et la il nous intime de se dépêcher car il a fini son service. Alors on lui demande une minute, il nous répète qu'il va finir son service et qu'il faut nous dépêcher, on lui demande de se calmer et il nous rétorque que nous avons dit que les cocktails n'étaient pas bons. Or nous n'avions pas dit qu'il était pas bon mais pas bien présenté ce qu'on lui répond et la il nous sort sur la carte qu' il est mentionné que la photo n'est pas contractuelle, qu'ils ont été servi dans des verres à mojito. Nous avions commandé des coconut King et autres mais pas de mojito. On lui répond gentiment que ça ne sert à rien de s'énerver car nous aussi on pourrait monter d'un ton , qu'on n'a juste fait la remarque car nous étions déçus de notre commande et qu'il fallait accepter le mécontentement des clients en ravalant sa fierté (diplômé et 10 ans dans la restauration , je me suis jamais permise de répondre comme ça à un client mécontent) Nous avons donc payé une belle note et nous sommes partis sans excuses ni remerciements. Je vous laisse juger par vous même notre déception avec cette photo. Ce qui est sûr c'est que nous ne retournerons pas à l'argonaute et c'est bien dommage car c'est la première fois en 20 ans que nous avons été autant mal servis...

Nous aimions y aller. Nous l'avons appele "le Sénégué" car avec sa plaque de couleur bordeaux , ses confortables fauteuils en rotin, leurs coussins de couleur bordeaux et sa belle vue , il nous faisait penser au célèbre café de St Tropez. Mais il a été repris par un nouvau groupe de personnes qui ont complètement détruit la charmante personnalité de cet endroit. Toute ressemblance avec Sénégué a disparu, la couleur bordeaux chaleureuse a été remplacé par un bleu froid, les fauteuils par des chaises en plastique sans coussins. Et le service est tellement lent, on peut se sentir vieillir en attendant la commande! De toute évidence le serveur ne peut pas se débrouiller seul; une tache aggravée par le fait que chaque fois qu'il entre dans le café depuis la terrasse , il doit d'abord saisir des informations dans un ordinateur. Au bout de 20 minutes nous étions toujours pas encore servis. Et le propriétaire, plutot que d'aider se tenait près du bar pour étudier son portable. Un moment donné il est venu à la porte et nous avons pensé qu'il verrait bie que certains entre nous attendaient depuis trop longtemps. Mais non, il est simplement sorti pour fumer une cigarette. Et tout ça au mois de Novembre, on n'ose pas penser à ce que ça va etre en pleine saison. Bien sur il y aura toujours des changements; Mais pourquoi cela doit-il toujours etre...

Komischer Caipirinha und seltsame Bezahlmethode Wir waren zweimal in dieser Bar. Das erste Mal waren die Drinks in Ordnung und der Service freundlich und gut. Das zweite Mal waren die Drinks jedoch zum Teil strange und der Service nicht in Ordnung. Beim zweiten Mal haben wir unter anderem einen Caipirinha bestellt. Als er kam, war das Glas nur zu weniger als einem Drittel gefüllt. Auf unser Erstaunen und unsere Bemerkung hin, dass wir normalerweiseCaipirinha kennen, bei denen das Glas ganz voll ist, wurden wir gefragt, ob wir noch etwas Eis im Glas haben wollen. Wir bejahen dies und bekamen daraufhin ein halbvolles Glas Caipirinha. Die Menge Alkohol darin war schon okay, aber die komplette Mischung war seltsam. Als ich mit der Karte bezahlen wollte, wurde mir das Kartenlesegerät hingehalten. Ich wollte es in die Hand nehmen und auf den Tisch stellen, um einen sicheren Stand für die Eingabe der PIN zu haben. Und vor allem, um mit der zweiten Hand die PIN Eingabe verdecken zu können. Das wurde mir nicht gestattet. Die Bedienung wollte das Gerät nicht aus der Hand geben. Daraufhin habe ich...