La Terrasse — Restaurant in Narbonne

Malhonnête ! Le restaurant est idéalement placé pour des familles avec enfants : devant un terrain de jeux pour enfants. Le restaurant en lui même est assez agréable avec une terrasse donnant non loin de la mer. La carte est correcte sans pour autant casser 3 pattes à un canard. Le menu gourmand à 31€ n'est pas mal mais je trouve abusé de devoir payer 2€ pour avoir une sauce avec son entrecôte (servie sans aucune sauce ; c'est quand même gonflé) ! Le dessert était passable (moelleux ananas rôti). Très petit et mou ainsi que sans grande saveur. Là où le bât blesse c'est au niveau de la gérante au moment de payer: alors qu'on nous a bien dit au début du repas qu'on pouvait payer en tickets restaurant notre repas; quelle ne fut pas notre surprise lorsqu'on nous annonce très sèchement que c'était limité à 19€ par personne... Ok soit, je donne donc 6 tickets restaurant pour moi, ma femme et ma fille. Et là c'est un refus catégorique car "c'est le même nom sur les tickets restaurants". Pas besoin de dire qu'ils ne prennent pas la carte tickets restaurant (seulement les tickets version papier). Suite à mon mécontentement, la "gérante" me dit que "c'est la loi de ne pas prendre plus de 19€ par nom et par jour" ! Sachez madame la "gérante" que la loi permet de payer 38€ par jour dans des restaurants, mais manifestement elle ne connait que ce qui l'arrange et n'hésite pas à interpréter la loi à sa façon, quitte à mentir aux clients. Je trouve cela vraiment dommageable pour l'image d'un restaurant; surtout que l'autorisation de passer le plafond à 38€ a justement été demandé par les restaurateurs pour faire venir les clients et les inciter à dépenser leurs tickets restaurants qu'ils ont accumulé en grande quantité pendant le confinement. Là, on vous ment ouvertement sur la loi concernant les tickets restaurants et ceci sans aucune vergogne. Je passe sur le port du masque très limite par les serveurs (le masque cache la bouche mais pas le nez) alors qu'un des serveurs toussait pas mal en apportant les plats: très hygiénique tout ça ! Je ne recommande pas ce restaurant qui est malhonnête et limite sur l'hygiène. Gardez vos chers tickets restaurants durements gagnés pour les nombreux autres restaurants du coin qui eux les prennent sans faire de chichis et qui vous servent avec les bonnes mesures barrières : eux le méritent bien plus que ce...

Nous sommes arrivés en plein rush . On nous explique qu'il va falloir patienter si nous souhaitons manger, pas ce qu'il sont complet, nous acceptons d'attendre car nous venons de faire un long trajet ( et nous avons la flemme) d'aller voir ayeur ..

En 10 min on nous trouve une table et nous installe !! Super !!

Le menu enfant au top choix entre poisson viande ou nugget !! Et enfin un restaurant qui comprend que les tout petits n'aiment pas les glaces et leur propose d'autre alternative comme fromage blanc et compote ! En plus quel pied en face du restaurant une structure de jeux pour enfants clôturé !!

Pour les adultes . Nous avons essayé 3 plats certain on mangé le mélange de plusieurs poissons d' autre le camembert rôti et les derniers les calamars a la romaine nous sommes ces adultes qui mettent tout au millieux de la table et chacun pioche ce qui veux ! Et ben même a plusieurs il l'en reste encore ce qui veut dire que les plats sont très copieux !!

Petit plus le serveur qui vient nous présenter des excuses pour ne pas avoir pu nous installer plus vite ... ( Mais dans quel monde on vit .. ci nous sommes pressées nous irons manger dans une chaîne de fast food) ..

Pour les desserts nous sommes partis sur des basiques . Donc des glaces ! Et là encore rien à reprocher .

Un énorme plus magnifique vu en étant à l'ombre des parasols en direct sur la mer avec les joies de voir passer quelques bateaux et voiliers .

Que...

Je n'ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires mais sincèrement l'accueil d'une des serveuses (peut-être la gérante car autrement je ne comprends pas pourquoi c'est encore elle qui sert 😳) laisse tellement à désirer que je me suis sentie obligée ! Une femme d'un certain âge, qui ne cache pas son ras le bol d'avoir à faire à la clientèle, tant dans son attitude que dans ses commentaires à peine dissimulés.. C'est dommage parce que le reste du personnel n'a pas l'air dans cet état d'esprit, la personne qui nous a encaissé par exemple était fort souriante et agréable. C'est un point qui me semble essentiel lorsque l'on a à faire à la clientèle. Peut-être que le manque de concurrence alentours justifie de tels comportements. Concernant le rapport qualité prix, là encore je suis désolée mais c'est cher pour ce que c'est.. Pour citer un exemple, le burger (qui vaut tout de même 22€) est préparé avec du pain acheté chez Marie Blachère et il est congelé (non dissimulé puisque visible à côté des glaces) ce qui explique que le pain se délite une fois servi ! Sur ce dernier point, j'admets que ce ne sont pas les seuls à profiter du cadre pour pratiquer des prix élevés et que finalement c'est plus la vue sur mer qui est tarifée que les mets...