Pizza Fiorentina — Restaurant in Nice

So, we came here twice. The first night, the pizza was decent but I was expecting more. The crust was too crispy for my liking. As we were leaving, I observed others whose pizza was not burnt. So I decided to give the restaurant another shot. We came back and the experience was something else. I just want to say that the chef was very nice and helpful. I am not good at reading french and there are no English menus. The host did not take the time to help me figure out what to order since I don’t read French. I tried translating the ingredients but there was too many options to translate all of those words. My suggestion is make and print out English menus. Next, I think it’s common that they burn the crust but I prefer softer crust. I requested softer crust and I chose a different pizza this time. He burnt it anyway by mistake but fixed it and I think the host tried to object to the chef to not fix it? Huh?? How is that my fault if it wasn’t baked the way I originally wanted. Nevertheless, he remade it and it was delicious. Now this next part is extremely disturbing. Because it is common practice for them to burn the crusts, the smoke was circulating into my child’s eyes! We were directly under a fan and he kept complaining about the smoke and his eyes were red. I asked the host for us to move and the host said “not possible”. Wow! So I got back up and went to the chef, and I figured out to move to the bar section. Why didn’t the host suggest this? Because he didn’t care. I’m sorry, the food can be great but if the service sucks and is inconsiderate then I won’t support the establishment. To the host, please work on providing great service to people no matter where they come...

Hier, j'y suis allé avec 10 personnes de mon stage et j'avais peur que ça prenne du temps, car certains prenaient des pizzas, d'autres des pâtes, d'autres de la viande, d'autres des salades et il n'y avait qu'un cuisinier et un serveur et c'est fait maison évidemment. Hé bien, j'ai été tellement bluffé que j'ai regardé un peu comment le cuisinier faisait, car on a été servi en moins de 15 minutes !!!! Super organisé et clean. Tous mes stagiaires ont trouvé excellent. Et en plus, on en a eu pour 202 euros à onze (il y avait 5 apéros, 2 desserts et 4 cafés) donc vraiment pas cher. Et le serveur est super sympa et a du repondant niveau humour quand on le taquine. Une des personnes a été surprise car il y avait des lardons dans sa salade césar (les deux sont possibles) et elle n'en mange pas. Ils n'ont pas hésité à refaire la salade. Une personne a pris un doggy bag pour la pizza (sans problème) Pour les desserts, ils nous ont bien précisé ceux qui étaient fait maison. On a pris la tarte au citron et le tiramisu qui en faisaient parti. Très bon aussi. Vous avez une image de notre groupe. Dommage on aurait du la prendre pendant qu'on mangeait. Bref une super adresse ! Clairement, ils...

Une expérience absolument lamentable et un service scandaleux. Ma soirée pizza a été ruinée par cette pizzeria. J'ai commandé une pizza au chorizo piccant sur une base rouge, bien précisé dans ma commande. Qu'ai-je reçu ? Une pizza sans piquant, avec un chorizo fade et, pire que tout, des champignons que je n'ai jamais commandés et que je déteste !

Face à cette erreur grossière, j'appelle le restaurant pour signaler le problème. Et là, le gérant ou l'employé au téléphone se met à rigoler. Quand je lui explique la situation, sa seule réponse, avec un ton moqueur, est : "Je ne peux pas deviner !" C'est une blague ? La commande est écrite noir sur blanc !

Ce n'est pas seulement une erreur, c'est un manque de professionnalisme honteux et un mépris total pour le client. On m'a livré n'importe quoi, puis on s'est moqué de moi. C'est inadmissible. Fuyez cet endroit, vous n'aurez que déception et irrespect. La pizza n'est même pas ronde mais ovale est croquante comme...