Eat SUSHI - Nice Carras — Restaurant in Nice

Heureusement pour eux que l'on est obligé de mettre au moins une étoiles car même celle ci, je ne la valide pas. Nous sommes des amateurs de sushis. Mais plus jamais nous ne mettrons les pieds ni ne commanderons dans cette boutique. Hier petite soirée plage avec la famille nous avons commandé des sushis à 19:00. Au téléphone la commande sera la dans 45minutes. 1:15 plus tard toujours rien. Je rappel. Je tombe sur une vendeuse qui me demande ce qui ce passe. "ou est ma livraison s'il vous plait qui est en retard de plus d'une demie heure" réponse de la vendeuse. "je suis avec des clients je vous reprend après." et la 15minutes d'attente pour l'avoir de nouveau au bout du fil... Donc on reexplique en donnant le nom et le numero. Réponse "le livreur arrive, il est partit depuis 18 minutes". Ok très bien, merci. Surtout que nous sommes à 10/15minutes en scooter de carras... On vas attendre encore. Au final, 23:30, soit 4h30 après la commande, nous sommes rentré chez nous sans rien du tout. Ni sushis, mais pas même un appel de leur part pour s'excuser, s'expliquer ou autre. Donc d'une part on a pas de commande, d'autre part on se moque de nous en disant que le livreur est partit alors qu'il n'est jamais partit ni arriver, et enfin on se fout totalement des clients auquel on n'explique même pas... Heureusement que on avais aussi commandé des pizzas (qui elles sont arrivé 15minutes après commande) et qu'on a l'esprit de partage ! Juste pour info, on mange par mois pas loin de 200euros de sushis, dans différents planet sushis. A partir d'aujourd'hui je ne mettrais plus un euros dans cette chaîne ! Parce-que ok, c'est celui de carras, mais à ce point, il y arrive un moment où il faut apprendre à mieux former son personnel. Pour résumer: si vous avez envie de manger en retard, très en retard, voir même pas du tout; si vous voulez que l'on vous ignore, que l'on vous fasse poiroter au téléphone pour rien. Si vous voulez que l'on vous prenne pour un c** et en lus finir le ventre vide, je vous recommande vivement planet sushis. Sinon... Passez...

Bonjour, pour avoir été dans un autre planet sushi en région parisienne, qui était juste au top, surtout au niveau service avec une serveuse au taquet, je dirais que l'accueil que j'ai eu a été aimable, et pour avoir pris les mêmes plats que sur Paris, je n'ai pas eu de mauvaise surprise. Cependant la qualité du service est tout autre. Il y avait 2 personnes en salle, pour gérer la salle et les plats à emporter + un livreur, bilan : beaucoup de chose à revoir. Je suis certes tombé sur Paris sur une personne plus que qualifié pour le poste, elle gérait d'une main de maitre sa salle, que ce soit les plats à emporter ou en salle, même quand celle-çi était pleine, moins d'une minute d'attente entre les plats prêts et servi en salle. Ici a 2 personnes, j'ai eu droit à : les plats sont prêts soit saisies de bons, soit ils faisait je ne sais pas trop quoi sur les ordinateurs pendants plusieurs minutes. discussions entre les 2 et le livreur, qui semblait être sur autre chose que quelques chose n'allant pas vu que le livreur rigolais. vérifications de tickets par l'un des 2, l'autres ayant disparu je ne sais pas où. 5 minutes après le début de saisie des bons, ils daignent regarder qu'il y a des paquets à distribuer à emporter et font la distribution.

Alors je ne dis pas que les discussions sont interdite ou bien que la saisie de bons ou autre n'est pas prioritaire. Cependant entre discuter entre collègue quand des plats sont prêts, et servir les plats pour avoir fait de la restauration le client est prioritaire.

Rien à redire niveau politesse et amabilité, mais le niveau des 2 personnes que j'ai vu réuni n'arrivaient pas au niveau de la serveuse que j'ai eu en région parisienne. D'où le fait que j'enlève une étoile au global et 2 au service.

Mis à jour suite à ma dernière visite : le personnel n'était pas le même tout...

A FUIR Un manque total de professionnalisme et de respect L'expérience a commencé sur une note très décevante. Pour un plat de sushis vendu à 16 €, on s'attend au minimum à une présentation soignée et un emballage digne de ce nom. Recevoir une commande, quel que soit le prix, dans un simple morceau de papier d'aluminium est un manque de respect flagrant envers le client et le produit. Il est clair que la présentation n'était absolument pas une priorité pour "Eat Sushi Nice Carras". Des sushis non coupés et immangeables La déception a continué avec les sushis eux-mêmes. Le fait qu'ils n'étaient pas coupés du tout est inacceptable. C'est le genre de détail qui témoigne d'une grande négligence et d'un manque de savoir-faire. C'était un amas de riz et de garniture qu'on ne pouvait pas manger facilement, gâchant tout le plaisir. Un contenu trompeur et décevant Mais le pire, c'est le goût. Tu as commandé des sushis, qui sont traditionnellement composés de poisson, de riz et d'autres ingrédients frais. Au lieu de saumon, tu as eu un mélange étrange et sans saveur de fromage, d'avocat et de légumes. C'est une tromperie pure et simple. Ce plat n'avait rien à voir avec des sushis et était franchement immangeable. Le goût et la texture étaient si mauvais qu'il n'y avait d'autre choix que de tout jeter. En résumé, entre la présentation bâclée, les sushis non coupés et le contenu de mauvaise qualité, cette commande a été une immense déception. C'était une perte d'argent, une expérience horrible, et je le dis clairement : il n'y avait d'autre solution que de tout mettre à...