Une catastrophe. Arrivé a 12:10 en ayant préalablement réservé, 2 jours la veille. Arrive sur place, non navre pas de réservation, finalement le patron avait simplement oublie de noter, et s’en est rappelé ils nous met a une table tout au fond d’une grande salle. Nous commandons a 12:15, a 14:00 nous avions toujours notre table vide. Meme pas une des caraf d’eau demandé pour les 2 enfants de 3 ans a table. Mais nous ne sommes pas les seules. Toutes les tables autour de nous s’acharnent petit a petit a appeler le jeune serveur complètement, déboussole de devoir gérer 20 tables a lui tout seule. Nous gardons notre calme car nous pensons que le personnel ne sont pas les responsable.. mais le patron OUI. A 14:00 le serveur viens nous voir pour nous annoncer que : plus de parmesans pour un des plat commande ( rissoto au parmesans😂) donc mon ami commande un risotto a la truffe. ) il revient 10 minutes plus tard non enfaite c’est du risotto que nous avons plus … est-ce une blague ? Il s’en ai aperçu 2 h après la prise de notre commande …. Au bout de 2 h d’attente, enfin une première assiette arrive une pizza carbonisé, des fritte surgèle froide. Un bout de viande rempli de gras. Et des pattes fade. Mon mari demande a un serveur qui nous servait pas depuis le début « ma pizza est brule pouvez vous la changer » il le regarde soule prend l’assiette. Mon mari lui dit « mais est-ce que du coup je vais attendre encore 40 minutes ? » oui non mais on est venu pour skier mr pas pour passer l’après midi a attendre nos plats 🤣 navre que cela déplaise a la maison. Il lui répond « ouais c’est bon je te la prend c’est que c’est bon » super tendu. Pardon mais Mr quand on fait poireauter 2 h vos clients qui ont réserve, pour servir de la m*, a des gens qui ne se plaignent même pas ( ont était bien les seuls) vous osez l’ouvrir ? Alors mon mari rappel un serveur immédiatement et lui dit « vous savez quoi laissez tomber. La pizza annulé la. »
Sauf que bien-sur a l’image de leur service, pas de communication entre eux. L’autre se ramène 15 minutes plus tard avec sa pizza. Mais bien-sur vous allez voir c’est encore de notre faute. Mon mari lui dit calmement. « mais j’avais dit a votre collègue de laisser tomber, » il as pas finis sa phrase que le serveur lui dit « vous vous foutez de moi la » Mais sur qu’elle planète on vie. J’ai du retenir mon mari de ne pas exploser. On ressort de ce resto pourrit affamé, énervé en aillant perdu 2:30 de notre journée skie.
Une catastrophe. De à a z
La moindre des choses MRS, quand vous êtes restaurateur, avouez vos fautes. Remettez vous en questions et surtout faites bien bien l’Autruche quand vous êtes incompétents. La moindre des choses aurez était d’apporter du pain a notre table pour que les enfants de 3 ans plus 1 bébé puisse grignoter en attendant leur assiettes. Ou meme être capable d’apporter de l’eau. De s’excuser de louper tout les plats. Et du retard. D’offrir les cafés .
C’est honteux. Bonne chance a tout ceux qui...
Read moreTerrible! Served our entire table, but decided 2 of us will get their food late. Wouldn’t have minded has they’d not delivered my food frozen (!!!), but then proceed to serve French families first and decide not to serve me my meal. Decided once everyone in my party had finished (and still hadn’t seen my food...) to cancel and eat bread instead. What shocked me was the complete lack of apology...it was apparently my fault (“It happens...”). Awful service, a bitter review I admit,but couldn’t help feel if I’d been white and French, I might have got...
Read moreWorst place to go while you are tired during skiing and you wanna rest and eat a bit. We’ve been there with 5 of my friends we sat down, wanted to know the prices and see the menu, but no one bothered theirselves to even greet us. The half blonde waiter was really rude and grumpy, wasn’t helpful when I wanted to know the price or I needed help with the menu.
He embarrased us and made our impressions really bad. We went to the Brassiere la Terrasse which was way better. I...
Read more