POKAWA Poké bowls — Restaurant in Nogent-sur-Marne

Je me suis rendue au Pokawa du Parc de St Maur ce soir et autant dire que ce sera la dernière fois. J’ai été accueilli par deux femmes et celle qui a préparé ma commande n’a pas lâché son téléphone portable lors de la préparation. Visiblement son appel personnel était plus important que son job. J’ai pris un poké création taille moyenne et les quantités ne sont clairement pas respectées. Sous les mangues il n’y avais pas plus de tzatziki que ce qu’on voit sur les photos et les avocats étaient pourries. Il hors de question de payer 15€ pour avoir un plat aussi mal fait!! Je suis vraiment outrée… J’ai conscience d’être passé tard (21h40) mais le restaurant fermait à 22h30. L’expérience que j’ai vécu aujourd’hui ne représente vraiment pas ce que j’ai pu connaître chez vous avec d’autres de vos employés mais il suffit d’une mauvaise expérience pour ne plus avoir envie de revenir. J’ai également demandé une réclamation auprès de votre service client, chose que j’aurais sincèrement aimé à ne pas avoir à faire. Franchement quelle...

Alors moi j'ai eu une drôle de surprise aujourd'hui. Je commande régulièrement, et j'étais toujours contente. Mais aujourd'hui j'ai reçu du riz "rassis", je pense que c'était du riz de la veille, il était tout sec et collé. Et puis au moment de jeter le sac, je vois le mot dessus. D'habitude, il y a un mot sympa, là je lis "Qu'est-ce que j'entends ! Pokawa c'est pas cool ?". Je me demande ce que ça veut dire. Et puis je me demande si on ne me confond pas avec quelqu'un d'autre. Je viens voir les avis, et paf, je vois le commentaire d'une autre Anaïs à 1 étoile... Et je réalise que j'ai été saquée à la place d'une autre. Pas de bowl pour moi ! Anaïs, c'est drôlement courant comme prénom, faut se méfier quand on veut se venger 😕 Je laisse 3 étoiles, car toutes les autres fois, j'ai été très contente de ma commande, mais franchement, c'est pas correct de faire ça, je n'avais rien fait pour mériter ça 😔 Et puis même si j'avais été l'autre Anaïs pas contente, ce n'est pas comme ça qu'il faut s'y prendre pour redorer son blason, au...

Un généreux 3 en ce qui me concerne. Les employés étaient agréables.

Ma femme a voulu gouter leurs poké "chauds" puisque sur le papier c'est une proposition assez originale. En réalité il est arrivé à peine tiède. A notre demande ils l'ont réchauffé mais il était encore tiède malgré tout. La promesse n'est pas remplie. De mon côté mon poké froid était assez bon dans l'ensemble, sauf en ce qui concerne le riz qui n'était pas bien cuit (alors qu'il est au coeur du plat tout de même). Il avait un côté un peu dur / caoutchouteux, comme du riz qu'on a préparé à l'avance et qui a passé un peu trop de temps au réfrigérateur.

C'est quand même aussi il faut le reconnaitre cher pour la taille des portions. On s'en tire pour presque 30€ à deux sans boisson pour deux petits bols qui ne caleront que les petites faims.

En ce qui nous concerne nous ne reviendrons pas, le rapport qualité-prix n'y est...