Flo Gourmandises - Boulangerie - Pâtisserie — Restaurant in Nogent-sur-Marne

Je suis client depuis le mois d'août dernier. La vérité est que la qualité de vos produits est magnifique, il n'y a rien que je n'ai pas aimé. Mais malheureusement, la pire chose que j'ai subie est le traitement grossier de deux de vos vendeurs. Je n'ai appris la langue que depuis peu de temps. Avec le peu de moyens dont nous disposons maintenant à cause du Covid-19, les écoles pour adultes ont fermé. Arriver dans un établissement où deux personnes, les bons jours, se moquent de ma prononciation même avec d'autres clients ou me traitent directement avec de très mauvaises manières, je ne pense pas que ce soit une bonne publicité. Je n'ai rien à dire sur les autres jeunes vendeurs, même sur celui que je crois être le propriétaire ou le gérant, qui m'ont toujours traité avec gentillesse et respect. Je n'ai pas l'habitude de faire de mauvais commentaires, je préfère ne pas évaluer un établissement plutôt que de le faire de manière négative, mais dans ce cas-ci, j'ai dû le faire à cause de la mauvaise humeur qu'ils me font ressentir chaque jour lorsque j'achète la baguette ou le pain au chocolat pour le goûter de mes enfants. J'espère qu'ils le prendront comme une critique constructive et qu'ils pourront faire preuve de plus d'empathie...

En réponse à Monsieur Comte, Monsieur, cela fait plusieurs mois que vous venez et que vous nous posez la même question. Lorsque que vous êtes venu il y a 2 jours, je suis arrivée en furie effectivement car vous vous êtes adressé à ma vendeuse agressivement. Vous lui avez même dit "où se trouve la patronne que je lui explique ma façon de penser". Vous m'avez agressé directement, en ajoutant que les autres boulangeries prenaient les CB à partir de 1€, ce qui est faux! Nous prenons tous les moyens de paiement CB , TR, CARTE TR, CHEQUE, ce qui n'est pas le cas de tout le monde .Sachant que nous ne prenons la carte qu'à partir de 8€, vous pouvez prendre vos dispositions! CE n'est que 8€, si je prends un CB pour 1.10 € ce n'est pas la peine de travailler! Nous sommes artisans et avons suffisamment de frais bancaires, j'ai même dû relouer 2 appareils supplémentaires!

Il n'y a aucune loi qui nous oblige à prendre la CB à partir de 1 €. Quant au dispositions sanitaires nous avons à votre disposition du gel hydroalcoolique sur chacune de nos caisses.

Maintenant j'estime qu'il y a des choses plus importantes au jour d'aujourd'hui que des problèmes de paiement en CB. Je vous souhaite quand même de prendre soin de vous et vous souhaite une...

Mise à jour du 4 decembre... mesdames font le menage a 19h20 rien d anormal sauf quand vous avez 2 nana qui lave par terre et regarde les client de travers tout en continuant de jeter de l eau a terre sur les pieds des clients!!!! Bien sur leur regard dit "vous ne voyez pas que vous dérangé la" j'en ai marre sérieux pour un petit duc préfère allez à la mairie au moin vous ne dérangerez pas la bas!!!! Mise a jour du 25 novembre a 19h13: arrivee devant la boulangerie a 19h13 elle est fermée !!! Pour une boulangerie censé fermé à 20h...Je suis colère... 3 étoiles pour les pâtisserie et viennoiseries mais alors un grand 0 pour l accueil ! Aujourd'hui j en suis sortie sans rien prendre car les 2 vendeuse son focul à mort.... la black me dit bonjour en rentrent elle vois que j ai un bébé chiot de 2 mois dans les bras elle ne me dit rien.... la vieille arrive me demande si je veux quelques chose je lui dit que je réfléchis..arrivé en caisse la black me dit haut et fort " heu les chiens c est dehors interdit ici...faut l attaché dehors " il est quand même dans mes bras et depuis 4min que je suis la on ne m'a rien dit.... brefff un grand 0 pour l accueil... Je suis commerçante et n...