Un moment magique s'est produit ce midi, comme à chaque fois où je vais déjeuner dans un restaurant gastronomique américain de la chaîne Burger King. J'ai commandé un menu double Whooper cheese histoire de ne pas changer une équipe qui gagne. Étant aujourd'hui dans un état d'esprit fantasque, je me suis laissé tenter par un spicy chicken en guise de dessert. J'ai dégusté mon repas avec Mickael. En revanche, Alexandre n'était pas là. Il est toujours ensorcelé par le clown psychopathe de la chaîne concurrente. Aujourd'hui, nous lui pardonnerons car il a une excellente raison de ne pas s'être joint à nous #nouveausuperpapa. Au moment de m'attaquer au redoutable spicy chicken, stupeur, une erreur avait été commise. On m'avait mis à la place un double cheese bacon XXL. Mon premier sentiment a été une vive frustration. Je me suis trituré l'esprit pendant de longues minutes à savoir que faire de cette chose inconnue. Puis je me suis dit, allez, pourquoi ne pas essayer. J'ai planté mes crocs acérés de loup garou sortant des ténèbres. Et comme par enchantement, la magie opéra. Le loup garou se changea en un yelpeur éclairé et avisé qui ne saurait vous dire que du bien de cette œuvre culinaire. J'avais déjà goûté un "équivalent" de la maison d'à côté (seigneur pardonnez-moi car j'ai péché) qu'ils nomment double hamburger au fromage avec du bacon. Avec le double cheese bacon XXL, vous allez entrer dans une toute autre dimension. C'est de la haute couture qui fond dans la bouche. Comme quoi, il y a parfois du bon dans les erreurs. Petit bémol sur les frites qui ont été servies en nombre impair. De plus, j'avais demandé des grandes frites mais certaines d'entre-elles étaient très petites. J'ai été légèrement dérangé par deux personnes qui ont passé leur repas à ratasser et dire du mal de gens de leur entourage, triste monde. Je n'en tiendrai pas rigueur à la direction. Ça n'est pas de leur faute. Mickael quant à lui, à dégusté un menu Bakugo avec des onions rings, un fuztea et un muffin. Je vous laisserai prendre connaissance de son avis pour en savoir davantage sur le sujet. À bientôt pour de nouvelles aventures ! PS : merci à tous mes followers qui sont toujours là pour me soutenir. Vous êtes...
Read moreMon avis concernant ma dernière commande au drive chez Burger King, et je dois dire que je suis vraiment déçue.
Tout d’abord, recevoir une boîte à partager non fermée et placée en vrac dans le sac, c’est vraiment inacceptable. De plus, mettre des bouteilles fraîches sous des produits chauds n’est clairement pas une bonne idée, cela affecte la qualité des produits.
Pour ce qui est de la commande, j’avais demandé deux lots de six morceaux de chicken wings , et je me suis retrouvée avec un lot de quatre morceaux et un autre de six. Cela montre un manque d’attention. Quant aux sauces, j’en ai reçu beaucoup trop. Une dizaine de sachets de mayo et ketchup, c’est excessif et entraîne du gaspillage. Quatre ou cinq de chaque auraient largement suffi.
Je tiens aussi à souligner qu’entendre des altercations entre employés pendant que j’attendais ma commande n’est pas agréable. Il serait préférable que les conversations restent privées, surtout devant les clients. Enfin, j’ai trouvé le temps d’attente bien trop long pour un service censé être rapide.
En même temps, même si c’est un restaurant rapide, il s’agit d’un service où il y a des clients. Il est donc plus agréable de faire face à des employés souriants et accueillants. À la place, une fois la commande passée, on me l’a simplement remise sans un sourire, et la porte a été refermée rapidement. Je pense qu’il est important de valoriser l’image de la marque à travers un accueil plus chaleureux.
J’ai toujours préféré Burger King à d’autres enseignes concurrentes, mais en vue de cette situation, je suis vraiment déçue de voir que ce n’est plus ce que...
Read moreJ’ai également envoyé ça directement par mail à Burger King FRANCE car c’est inadmissible !!! On a commandé ce mercredi 15 mai au soir, galette du wrap + sec que le désert du sahara et qui s’effrite au contact, on a fait une vidéo mais on peut pas la mettre sur les avis dommage…à se demander si le wrap est prêt depuis combien de temps ! au vu de la galette j’ai même pas croqué dedans par peur de tomber malade ! j’ai donc ouvert pour voir si il y avait d’autres surprises et oui. Wrap modifié : sans salade et tomate, cher personnels en cuisine, cela veux dire que OUI vous devez refaire le wrap de A à Z et non mais votre gros doigts pour mal enlever la salade et la tomate, cordialement !!! 9.90€ à la poubelle pour le wrap merci burger king de Montélimar avec votre personnel de ce soir pitoyable ! Le burger cheeseburger bacon idem, hyper sec. Ça fait plusieurs fois qu’on commande Burger King et qu’on est déçus par la cuisine depuis quelques mois ! franchement je sais pas c’est qui que vous avez embauchés ou quoi mais virez les ou trouvez vite une solution ! On ne commandera plus jamais chez vous pourtant vous êtes notre fast-food préféré mais là c’est notre argent que vous mettez à la poubelle par vos incompétences ! J’aimerai bien la réponse d’un responsable ou un geste commercial car là c’est juste inadmissible, a voir la réponse de burger king...
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