Bar Restaurant étoile de neige — Restaurant in Oloron-Sainte-Marie

Le personnel n'est pas du tout agréable. Le serveur nous a limite refusé par le fait que nous avions une poussette avec un bébé de 12mois. Il nous a demandé de plier la poussette sachant que le restaurant ne dispose pas de chaise haute... La petite était sur les genoux pour le repas.. Pas très pratique ! Le repas était sans intérêt et surtout très cher pour de si petite quantité. L'ardoise Pyrénéenne n'est composée que d'une très fine tranche de fromage et de jambon Serrano sans goût. Étant allergique à la pomme de terre j'ai demandé le retrait des frites du plat... Mais rien n'a remplacé l'absence d'accompagnement. Il y avait plus de salede que d'autres choses dans l'assiette.... (quantité identique à une assiette avec frite en comparaison avec la personne qui m'accompagnait.) Au prix la salade elle a intérêt à être bio et locale, ce que je doute fortement! La bavette est si petite que l'on se demanderait si ce n'est pas une viande de veau plus qu'une de vache dans l'assiette. Néanmoins l'addition est arrivée sans attendre en même temps que le dessert contrairement à l'attente de 30min pour la commande d'apéro et des plats... Je déconseille fortement ce restaurant qui est un attrape touriste par rapport à d'autres supers restaurants...

Arrivé sur place 2 adultes, 1 enfant de 4 ans et 1 de 18 mois. Nous demandons de pouvoir manger à l’intérieur pour être bien avec la petite car nous sommes début janvier 2025 et il ne fait pas super chaud dehors. Le serveur nous dit que ce n’est pas possible pour des soucis de service que c’est uniquement en extérieure. Nous insistons un peu mais dit qu’il a déjà refusé à d’autres clients et qu’il ne peut pas faire de favoritisme. Nous acceptons donc de manger dehors. 30 minutes plus tard, des clients arrivent alors qu’il y a encore de la place en terrasse, ils demandent de manger à l’intérieur, ce qui leur ai accepté à eux. À la fin de notre repas, nous demandons explications comment cela se fait qu’on nous refuse et que les suivants puissent être à l’intérieur. Les gérants nous disent que oui mais vu le temps qui change il font manger les gens à l’intérieur. (Dehors ciel bleu avec quelques nuages blancs…) c’est vraiment de la mauvaise fois. Ils N’ont rien voulu entendre. Même pas d’excuse rien. Nous ne reviendrons jamais dans...

The worst restaurant service ever. I went in with the sled and the people very rudely said I can't go in with it, and were very okay to tell me to go find another place. We were happily welcome somewhere else. They were the rudest people I've ever seen in my life as if they didn't want to work! Some french...