Entre Loire et Sologne — Restaurant in Orléans

Très mécontente de cette expérience! Nous sommes venus dîner en famille et au moment de payer, la carte de ma sœur ne passe pas, le terminal de paiement semble avoir un problème. Un message d’erreur s’affiche : « hors de portée ». La serveuse part remettre le terminal sur sa base (elle se trouve je ne sais où, mais loin du comptoir) mais rien à faire, ça ne marche pas. On tente ma carte, elle part encore (en emportant ma carte au passage) ça ne fonctionne pas non plus… Nous faisons donc la route à pied pour trouver une banque (d’ailleurs pas tout près) et retirer la somme. Après avoir payé, nous souhaitons bon courage à la dame car comme le terminal de paiement ne marche pas, sa soirée risque d’être difficile. C’est alors qu’elle m’a vraiment choquée en répondant très sûre d’elle qu’il n’y aurait aucun problème, que ça fonctionnerait! Sous-entendu, ce sont vos cartes qui ont un problème, pas le terminal! Remarque anti commerciale et insultante! Cette serveuse a douté de notre honnêteté et c’est honteux! Surtout que nous avons immédiatement proposé d’aller retirer de l’argent et que nos cartes n’ont pas été refusées par la machine : sur les tickets, il est écrit « abandon » et le TPE affichait un message d’erreur… Pourquoi faire preuve d’une telle mauvaise foi et insulter ses clients...

An interesting and excellent quality menu. Moderately priced for such high quality. The menu is adventurous so not really the place to go for steak and chips! Tip - avoid walking there along the busy road by going to the end of the bridge at Sully and turn left along by the Loire. You pass the back of the restaurant then turn left and left again and you come to the front door. A romantic walk before and...

Nourriture bonne mais sans plus, pas non plus l’extase. Au moment de payer par carte, le TPE indique une erreur car « signal hors de portée », et ce avec plusieurs cartes bancaires différentes… La serveuse fait plusieurs aller retour à l’étage pour le remettre sur sa base (avec la carte bancaire dedans évidemment donc déjà assez moyen comme professionnalisme), mais rien n’y fait ! Très arrangeants, nous proposons d’aller retirer de l’argent puisque visiblement le TPE a un souci, et nous nous tapons 20 min de marche AR pour pouvoir payer ce restaurant… pour qu’au final la serveuse nous dise tranquillement qu’elle n’aura pas d’autres soucis avec son TPE avec les « autres clients » car en gros ce sont nos différentes cartes qui sont refusées… Vraiment, nous sommes dégoûtés d’être traités de cette manière par cette personne et d’avoir dépensé notre argent bien présent sur notre compte dans cet établissement !!! Nos CB fonctionnent parfaitement ailleurs,...