L'Eau à la Bouche — Restaurant in Orléans

A plusieurs reprises j y suis allée j était pas déçue mais aujourd hui c est la totale frites surgelées precuites et repasser a l huile au moment de nous apporter notre assiette donc plus de chair dans les frites fin de sachet car des mini morceaux de frite par rapport a une table arriver après nous et très dure grillées bavette aloyaux très belle demander saignante et vraiment très cuite avec sauce échalotte très salée viande très salée et frite grillées sans chair trop salée moi qui n est pas sel et qui n aime pas oser le dire j ai manger mais bon très déçue j en ai parler a la serveuse qui me dit avoir fait remonter l info mais bon pour un repas sans l apéritif et le vin et bien sa fait cher pour un repas vraiment catastrophique manque d effectif aux cuisine et ont est arriver tous en panique la serveuse disait qu il stresser tous vu le monde et moi je lui est conseiller de restez zen mais comme je suis franche j ai bien dit a la serveuse que l ont ne reviendra pas car très déçue du repas a 28 e avec des reste de sachets de frites grillées du vin plus cher que les autres resto dans un resto j ai payer 16e 50.une bouteille de 75cl de blanc uby et la le verre est a 5 e alors que j en achète et il est pas si cher a peine 8e les 75 cl honteux donc je me suis rabattue sur un rose a pas cher qui coute pas cher en commerce car je l ai déjà acheter donc je le connais et la 16e 50 la bouteille pour un vin rosé a même pas 5e la bouteille honteux fini il nous verrons plus c est du vol tirage sur les prix aucunes qualités ont Même pas la peine de s arrêter c est perdre votre temps il y a d autre restos ou pour deux ont payé 100e pour...

Nous avons déjeuné dans ce restaurant à l’occasion de l’anniversaire de ma mère, et malheureusement, l’expérience a été très décevante.

Dès le début du repas, un long décalage a été constaté dans le service : près d’une demi-heure entre les plats des premiers invités servis et les nôtres. Quand nous avons commencé, ils avaient presque fini les leurs.

Lorsque nous avons demandé des explications, la serveuse nous a dit qu'il y avait eu un problème de commande en cuisine. Résultat : les ris de veau étaient partiellement croustillants et mon fils, quant à lui, a reçu un tartare de bœuf sans les sauces d’accompagnement habituelles. Au vu du prix très élevés des plats, c'est inacceptable.

Ma mère a tenté de faire part de son mécontentement au responsable, mais ce dernier a d'abord refusé de l’écouter, prétextant qu’il avait trop de travail. Ce n’est qu’après insistance qu’il a fini par l’entendre, mais avec une attitude désagréable, voire agressive. Lorsqu’elle lui a dit qu'au vu de son attitude elle ne reviendrait pas, il lui a répondu : « Ce n’est pas grave, c’est mieux comme ça. » Un manque total de professionnalisme et de respect.

Pour un repas censé être un moment de plaisir et de célébration, nous sommes repartis avec une grande frustration. Nous ne recommandons plus ce restaurant que nous fréquentions pourtant depuis des années sans problème et nous n'y mettrons...

Restaurant profitant d'un emplacement avantageux et d'une terrasse (pour les beaux jours). Cuisine médiocre (mauvaise qualité des produits sélectionnés?), et conseils en vins non maîtrisé (on rappelle que les restaurants font leur marge sur les vins, mais en outre dans ce restaurant, une simple question sur les vins disponibles, ou sur leur qualité, semble visiblement ennuyer le personnel car les ralentissant!). Accueil et personnel déplaisant mettant la pression pour devoir commander et choisir, puis partir. Cet établissement profite d'être placé dans un lieu de passage et touristique, mais ne semble pas assumer le profit qui en est fait. Pour ma part, je ne me rends pas dans un restaurant pour faire face à un personnel accueillant, arrangeant et sympa de temps en temps, et peut-être uniquement avec les client-e-s connu-e-s (comme défendu par d'autres commentaires sur cet établissement, donc le côté agréable n'est pas tombé sur moi!), mais là où cela fait partie des valeurs permanentes et professionnelles d'un établissement culinaire. Je ne vais pas au restau comme d'autres...