LE MANGAL — Restaurant in Orléans

Un peu déçu de ce restaurant pourtant bien noté d’où notre choix. Le restaurant n’est pas accessible pour les poussettes. Les toilettes ne sont pas disponible, contraignant quand nous venons avec des enfants. Légère impression de déranger le personnel avec nos enfants.. Les plats sont en dessous de ce à quoi on pourrait s’attendre (en vue des commentaires laissés). Assiette très simple avec salade en sachet, potatoes (surgelés) la viande est cependant bien assaisonnée ce qui rattrape le plat. 40 minutes d’attente pour prendre notre commande, une table familiale est arrivé après nous mais à été servi avant nous, pareil 3 filles sont arrivés après et on eu leurs commande avant nous. Vous nous avez fait attendre avec des enfants en bas âges faut pas s’étonner que les petits affamés qui devait se retenir d’aller au toilette (obligé d’aller dans le resto d’à côté au passage pour emmener les enfants aux toilettes) étaient un peu turbulent. Connaissez vous les lois concernant la vente sur place de nourriture ? Les toilettes sont OBLIGATOIRES. Dire que nous avons prit les plats les moins chers est totalement faux nous avons consommés normalement en prenant boisson cocktail et plat pour chacun des enfants la seule chose que nous n’avons pas prit est le désert car beaucoup trop déçue du service. Si vous venez en famille avec des enfants évitez car vous ne vous y sentirez pas alaise.

Obligé de répondre à votre réponse totalement fausse une honte de mentir comme ça. Nous n’avons demandé AUCUN pichet d’eau l’attente était tellement longue et mes enfants assoiffés après une journée à la foire j’ai demandé gentiment au serveur une bouteille d’eau plate , lui même ne m’a jamais proposé de pichet d’eau. Arrêtez un peu vos mensonges svp vous faites honte à la communauté turc qui eux savent normalement bien recevoir !! VOUS avez complètement un problème avec les enfants en sortant du restaurant nous vous avons vu refusé des personnes avec poussette également et enfants en bas âge sous prétexte qu’il n’y avait plus de place hors nous venions de quitter le restaurant vous n’aimez juste pas les enfants. Dans ce cas précisez le et supprimer les menus enfants que vous proposez sur votre carte comme vous avez supprimé la moitié des plats présent sur votre carte. Il serait bon de mettre a jour votre profil Google d’ailleurs car en arrivant dans votre resto nous avons eu la surprise de voir beaucoup de plat qui nous intéressaient supprimé de votre carte! Pub mensongère, toilette non utilisable faites attention à ne pas avoir de contrôle… J’espère que mon commentaire sera utile et vous fera revoir certain manquement.

Bien à vous et sachez une chose le mensonge la mauvaise foi ça n’emmène nul part dans la vie et encore pire dans...

Alors j'explique la très mauvaise expérience vécu avec ce restaurateur et je suis encore sous le choc. Donc on a voulu dîner dans ce restaurant avec des amies on était 7 personnes sachant qu'il ne prenait pas de réservation on a été sur place plus tôt vers 19h on été 4 à arriver et les 3 autres amies étaient dans le secteur en cherchant où se garer... on a demandé à être installer sachant que le restaurant n'était pas remplit donc il y avait beaucoup de place. Le gerant refuse de nous installer sous prétexte que les 7 personnes n'étaient pas là je lui ai dis qu'elles arrivaient car elles cherchaient ou se garer mais que c'était juste une attente de 10 -15 min ....il me dit que "je ne vous installe pas et vous rester debout à attendre le temps que vos amies viennent car en attendant je peux faire encore un service ....j'ai jamais entendu une absurdité pareil faire un service en 10- 15 min !!!! Sachant que déjà il prend au moins 30 min pr servir un plat ...! Car il a mentionne dans les autres com qu'il n'etait pas un fast food mais un restaurant et qu'il ne faisait pas de service rapide !!!!! J'ai été très déçu ! L'accueil 0 il s'est dégradé mais de malade j'étais une adepte de se restaurant car amoureuse de la turquie et de la cuisine turque meme si en turquie jai goute largement mieux mais on fait avec ce qu'on a pour l'instant!!! je venais souvent manger chez lui mais maintenant c fini je n'y mettrai plus les pieds et je ne recommanderai plus !!!! Mr le gerant qui allait sûrement lire ce com revoyez vos procedures d'accueil car ayant déjà travailler dans la restauration je n'ai jamais reçu des clients de la sorte !!!! Et arrêter de voir les clients comme comme un coût ! Ou une rentabilité !!!! Ça vous perdra ce genre de pratique ! Et aussi vous indiquez que vous avez un petit espace donc si vous vous dite que vous êtes victime de votre succès prévoyez de vous agrandir et d'embauche du personnel plus accueillant vu les prix que vous appliquer dans votre établissement ( et surtout par rapport à ce que vous servez qui n'est pas rentable pour le client ) !!!! Apres cette mesaventure on est pas rester on est aller chez son concurrent qui est turc comme lui mais qui nous a accueilli beaucoup mieux !!!! C'est un commentaire constructif et surtout un message que je vous envoie pour améliorer...

Arrived in Orleans late and was desperate to find somewhere for takeout, thankfully stumbled on this place and it's an absolute gem! Staff were lovely, accomodating, and sympathetic to my poor French. And the food matched the expectations they set, meat perfectly cooked, didn't skimp on the sauce, and flavoursome bulgar side. Couldn't...