Campanile Orléans Centre - Gare — Hotel in Orléans

I loved out stay here and we will be back. It was a little challenging to figure out how to arrive by car, but only because we didn't ask for help from the hotel first. "Gorge" was very friendly and understanding of our lack of French language skills. He explained parking to us and came up to get the tv going for us. But we mainly were out of the room with all of the wonderful shopping and restaurants nearby. There is everything from fast food to gourmet Italian, or sidewalk cafes. I loved it. Walking distance to the statue of Joan of Arc and other historical landmarks. The Metro pulls right up front. The beds were comfy rooms are clean. "Meni" is the name of the very sweet lady who had a beautiful breakfast buffet ready with espresso, cheeses, pastries, cereal, crepes, boiled eggs and more. On checkout, "Cassandra" was so helpful telling us where to get money exchanged and other directions. Everyone was so professional and kind. The room was clean and nice, a big deep bathtub for soaking and a great view of the city from our balcony. Oh and plenty of books and board games for time relaxing in the room. I loved it here. ...

We arrived morning tired from trip and tried check in at 9AM, we understand it may have not been possible. however the receptionist said we might check in 13 or 14 . I showed him my reservation from booking.com clearly states booking at 12. He just simply said its not our problem and we will not have our room by 12 neighter!!! Total nonsense! He could at least say we will try our best and if someone checks out we will check you in. he didn't bother, cause he hasn't learned simple basics of a receptionist role. I contacted hotel manager but they didn't care, so here is my conclusion at this hotel they don't give a damn about customer, there are plenty of great hotels at Orleans with amazing professional...

L'hôtel est très bien situé, en centre ville et juste à côté d'un centre commercial qui jouxte la gare. Bon à savoir: l'hôtel à un accord avec le parking de la médiathèque, se renseigner pour les tarifs (je n'avais trouvé cette info nulle part). Personnellement, nous sommes arrivés un samedi en milieu d'après-midi. Nous nous sommes stationnés rue d'Alsace Lorraine jusqu'au lendemain pour 4,50€ Je ne savais pas trop à quoi m'attendre en voyant les différents avis, et j'ai été finalement agréablement surpris. Le personnel est agréable et souriant, des petites attentions comme du thé glacé ou des bonbons sont proposés, et un petit ascenseur a le mérite d'exister. Nous avions une chambre qui donnait dans le rue piétonne traversée par le tramway. Fenêtre fermée, le tramway se fait peu entendre. Donc au final, une chambre au calme équipé de la climatisation et d'un balcon. Chose étrange, cette climatisation se coupe la nuit pour ne devenir qu'un ventilateur (heureusement que la canicule était passée). Par contre, le lendemain, l'air frais était revenu... Également, un "sas" entre la porte et l'entrée de la chambre permet de s'isoler un peu plus d'éventuels bruits dans le couloir (atténués par une moquette épaisse). Dans la chambre, une petite bouilloire, du thé et du café vous attendent. Une petite bouteille d'eau fraîche par personne est fournie sur demande.

Le petit déjeuner était complet, le personnel se chargeait de réapprovisionner le buffet régulièrement, donc au final, il ne manquait de rien.

Pour les points négatifs: des peintures aux plafonds de la chambre et de la salle de bain à refaire, quelques toiles d'araignées dans les coins, système d'accroche de la douchette à revoir. Un seul drap de bain, mais le personnel en fourni un second sans problème (je soupçonne de petites économies par-ci par-là comme pour la climatisation).

Globalement, un avis plutôt positif pour cet...