Deux étoiles. Clients plus que fidèle, nous commandions TOUS les vendredis avec mon conjoint pendant près d'une année. Sur la qualité, je n'ai rien à dire. C'est très bon. En revanche, le prix ? Une augmentation entre 0,50€ et 2€ sur certain produit ? Je lisais la réponse du propriétaire sous un autre commentaire faisant la même remarque que moi et il se justifie en disant que "2€ de plus parce que tout à augmenté". Les autres restaurants n'ont pas systématiquement augmenté leurs prix de 2€ et heureusement, ça nous sauve nos vendredis soir. Je ne savais pas que le riz poussait uniquement en Ukraine et que maintenant les prix des restos suivaient la courbe de prix des paquets de cigarette et du baril de pétrole ! De plus, avant lorsqu'on prenait à emporter on avait le droit à 10% de remise sur notre commande. Mais ça, c'était avant. Plus d'avantage pour les clients fidèles, déjà qu'il n'y avait jamais eu de système de fidélisation avec une carte. 2nd point : augmenter de 2€ vos prix parce que "tout augmente" ne justifie pas le fait de mettre moins de quantité qu'avant dans la soupe ou dans le riz. Si on paye 2€ de plus c'est pour avoir même plus qu'avant !! Et surtout, surtout le 3ème point l'AMABILITE : heureusement que vos plats sont bons, c'est uniquement pour ça que nous avons commandé pendant 1an chez vous. Sérieusement, commander tous les vendredis soirs au téléphone et après l'impression (pardonnez-moi) de faire ch**r la serveuse ça donne pas envie. Pas un bonjour, pas de au revoir c'est pas possible. Une seule et unique fois nous sommes allés manger directement sur place pour faire connaître votre restaurant à des amis, l'accueil était tellement gênant et impolie que nos amis ont bizarrement jamais remis les pieds chez vous. Surtout quand on nous accepte à 14h30 pour nous demander à 14h45 de se dépêcher parce que ça "ferme dans 15minutes". Jamais je n'ai eu un propriétaire de restaurant qui m'a demandé de partir même si il fermait dans 15minutes. Faut bosser pour gagner sa vie et ceux qui vous font gagner votre vie, c'est nous, petit client fidèle qui commande pour près de 55€ tous les vendredis pendant 1an. Faîtes les calculs. Ca donne le vertige.
Respectez vos clients, que ce soit sur le prix ou sur l'amabilité. Ca donnera envie de rester et de ne pas changer de cantine après 1an...
Read moreAmateur de cuisine japonaise voilà un lieu (difficile de parler de restaurant) à fuir Ceux qui fréquentent les restaurants japonais savent que les menus proposés sont similaires voire identiques dans toutes les villes... Chez Poke Sushi la qualité de l'ensemble des aliments est plus que médiocre : soupe ou plutôt eau bouillante sans aucun goût makis californiens réalisés avec un riz tellement collant que la sensation en bouche est très désagréable "étouffe chrétien" sashimi moment d'interrogation et de fou rire : modèle mini riquiqui, du jamais vu ! brochettes : très mauvaise qualité - aucun goût, boeuf très assaisonné (pour caché un souci de fraicheur ?)
Le comble c'est que le service est lamentable. Tout est servi en même temps, soupe salade, maki, sashimi, brochettes... Donc pour éviter de manger froid, vous vous devez de commencer par les brochettes
Une serveuse totalement ignoble, qui n'écoute pas ses clients et donne simplement l'impression de vouloir se débarrasser...
Read morecommande en livraison, heure sélectionnée 21h, la commande arrive à 21h20, entre temps j'appelle le restaurant pour signaler le retard, on me signale que le week end c'est compliqué, j'explique alors que le principe de choisir une heure de livraison n'est pas valable. Pour l'attente de 20min de ma commande, je demande un geste commercial, on me dit que je peux avoir une cannette ou un dessert, cela pose problème car le livreur est déjà en route, je demande alors comme récupérer cette cannette ou ce dessert (même si j'exigeais un geste commercial qu'on m'a refusé), on me dit que je peux traverser le pont Dauphine pour venir chercher ma cannette ou mon dessert ! Il est vrai que je vais traverser le pont juste pour ça.......
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